Abre o olho!
Chegada de empresa americana irá mostrar que o mercado não é fechado, aponta consultor
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Experiência global não é tudo
Valores corporativos e conhecimento do mercado nacional são fundamentais para conquistar espaço
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Força do setor desperta atenção
Presidente do Conselho da ABT avalia vinda de empresa internacional no mercado brasileiro
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Provider mais forte em Caruaru
Com investimento inicial de R$ 3,5 mi, ampliação deixará o site com mil PAs
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Site em João Pessoa supera expectativa da AeC
Operação completa uma semana com mais de 50 mil atendimentos realizados
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CSU fatura R$ 405,7 mi em 2012
Unidade de contact center foi responsável por 46% do faturamento da companhia
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Call rumo ao mercado internacional
Empresa passa a fazer parte da rede internacional Getintouch The Latam CC Hub
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Olha a concorrência americana aí!
Empresa de BPO deve inaugurar call center com dois mil funcionários em Fortaleza
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Pequenas operações, grandes projetos
I9 investe no crescimento, sem deixar de lado as características de call center pequeno
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Performance aliada à qualidade
Gerente de qualidade e operações da Proxis obtém certificação COPC
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Aracaju é só o começo
Prestes a abrir site na capital de Sergipe, Almaviva já planeja novas unidades no Nordeste
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Tellus pede recuperação judicial
Medida tem como objetivo evitar a falência da empresa
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Orbitall terá unidade na Paraíba
Expansão para o Nordeste contará com investimento de R$ 6 milhões
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SEB terceiriza central
In House será resopnsável pelo Serviço de Atendimento ao Consumidor
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Relatórios gerenciais, fundamental!
Informações permitem melhorar a tomada de decisão e aumentar a produtividade
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Brasil, mercado promissor
Almaviva espera dobrar de tamanho no País nos próximos dois anos
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