Curso de excelência no atendimento
A Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco (Fiepe) promove no dia 02 de maio, o curso “Excelência no Atendimento ao Cliente”. O objetivo é […]
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Os 10 “Nãos” de um Supervisor Eficaz
Baixe html com dicas do consultor José Teofilo Neto
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Saem os finalistas do XI Prêmio ABEMD
Associação divulga os 13 cases vencedores na categoria Telemarketing
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HDI Brasil promove treinamento para gerentes de help desk
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Anatel fiscaliza telefonia móvel
Agência inicia operação nacional para aferir serviços prestados pelas operadoras
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IDC Brasil investiga os investimentos em tecnologia das grandes empresas
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Objetivo da empresa é aumentar a produtividade dos canais de comunicação
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Telemarketing para 3ª Idade
Curso tem como objetivo capacitar pessoas acima dos 60 anos
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Dígitro amplia presença no Nordeste
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Febracom está a caminho…
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Formação de supervisores
No próximo dia 11 de Abril, a Reisner dará início a mais uma edição do curso de formação de supervisores. Ao longo de 9 aulas,
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Merrill Lynch adota Telefonia IP
Solução beneficiará mais de 10 mil funcionários da empresa
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Teclado e headset integrado
Empresa lança equipamento multi-uso que funciona também como ramal telefônico
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