AeC abre filial em São Paulo
Empresa inicia atividades na primeira quinzena de abril com cerca de 300 PA´s
AeC abre filial em São Paulo Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
TMS é finalista do Prêmio Abemd
Empresa concorre com o case Home Doctor – Relacionamento e Gestão de Saúde
TMS é finalista do Prêmio Abemd Read More »
Zultys inicia operações no Brasil
Empresa decide investir no País como parte do projeto de crescimento na AL
Zultys inicia operações no Brasil Read More »
Anatel fiscaliza centrais
Agência verifica atendimento das operadoras de telefonia móvel
Anatel fiscaliza centrais Read More »
Centro de referência
Instituto Akatu realiza levantamento on-line sobre consumo consciente
Centro de referência Read More »
Controle de qualidade
Associações lançam Norma de Auto-Regulamentação de Contact Center
Controle de qualidade Read More »
TMKT anuncia contratação
O executivo Evandro Costa assume a gerência comercial da empresa
TMKT anuncia contratação Read More »
TeleTech registra crescimento
As operações na AL resultaram num faturamento de US$91.7 milhões em 2004
TeleTech registra crescimento Read More »
Adrien Cunha na Fiesp
Diretor de marketing e negócios da Vermont assume posição em Conselho Regional
Adrien Cunha na Fiesp Read More »
TI faz a diferença
IT Forum 2005 debate o uso da tecnologia da informação alinhada aos negócios
TI faz a diferença Read More »
Altitude recebe prêmio internacional
Empresa foi premiada no ContactCenterWorld.com´s 2005 Members´ Choice Awards
Altitude recebe prêmio internacional Read More »
Curso de excelência no atendimento
A Federação das Indústrias do Estado de Pernambuco (Fiepe) promove no dia 02 de maio, o curso “Excelência no Atendimento ao Cliente”. O objetivo é
Curso de excelência no atendimento Read More »
Os 10 “Nãos” de um Supervisor Eficaz
Baixe html com dicas do consultor José Teofilo Neto
Os 10 “Nãos” de um Supervisor Eficaz Read More »
Saem os finalistas do XI Prêmio ABEMD
Associação divulga os 13 cases vencedores na categoria Telemarketing
Saem os finalistas do XI Prêmio ABEMD Read More »
Qualidade na supervisão
HDI Brasil promove treinamento para gerentes de help desk
Qualidade na supervisão Read More »
Anatel fiscaliza telefonia móvel
Agência inicia operação nacional para aferir serviços prestados pelas operadoras
Anatel fiscaliza telefonia móvel Read More »
