Relacionamento: 6 erros mais comuns
Comportamentos que demonstram desrespeito são graves e ferem imagem da empresa
Relacionamento: 6 erros mais comuns Read More »
PORCALLCENTER
Comportamentos que demonstram desrespeito são graves e ferem imagem da empresa
Relacionamento: 6 erros mais comuns Read More »
Empresa é eleita uma das 50 melhores para se trabalhar no Brasil
Callink recebe Prêmio Best Place to Work Read More »
Assistentes virtuais não só atendem os clientes, mas também constroem sua marca
Bots: muitas oportunidades Read More »
Novos recursos ampliam entendimento do contexto por assistentes virtuais
Google Cloud aprimora solução de IA Read More »
Novos conceitos passaram a reger as gerações mais novas na questão profissional
A cultura de inovação como perfil pessoal Read More »
Empresas e funcionários já reconhecem benefícios de ambiente de trabalho multigeracional
Troca de conhecimento entre gerações Read More »
Novidade vai permitir que empresas integrem todos os canais de atendimento
Hi Platform lança plataforma omnichannel Read More »
É necessário aprender a entender os nossos porquês, a partir das perguntas certas
Afinal, como encontrar este tal de propósito? Read More »
Empresas que utilizam tecnologia de forma justa e transparente serão recompensadas
Clientes querem ética no uso de IA Read More »
Case da empresa vence como Melhor Projeto de Consultoria no Prêmio ClienteSA
Solve4Me é reconhecida com ouro Read More »
Uma boa liderança vai muito além de conhecimento e experiência
Quando o problema é você Read More »
Estudo aponta como profissionais do setor enxergam estágio atual do atendimento no Brasil
O que pensam as empresas? Read More »
Pesquisa da Aragon sobre contact center inteligente destaca atuação da empresa
Altitude é reconhecida como inovadora Read More »
Cenário atual pede alta capacidade de análise situacional e adaptação contínua
O novo perfil da liderança Read More »
Atendimento digital conquista espaço no mercado, com vantagens para clientes e empresas
WhatsApp traz ganho de agilidade e eficiência Read More »
Empresa cria portal para cliente de cartão de crédito acompanhar solicitações realizadas via call center
Callink aposta em multicanalidade Read More »