Pesquisa gera debate
Além dos cases, o III Encontro com Presidente apresentou pesquisa inédita
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Callcenter
PORCALLCENTER
Softway amplia web call center
Empresa investe nas suas operações de atendimento com e-mail e chat
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StarsJoin e DigiVoice juntas
Empresas integram sistemas de voz às aplicações para auto-atendimento
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Dedic com nova campanha na mídia
Funcionários da empresa “vestem a camisa” dos clientes em campanha criada pela DPZ
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Uma aula de relacionamento com o cliente
É o que se espera também neste segundo dia do III Encontro com Presidentes, em São Paulo
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Trabalho social reconhecido
ACS recebe da Câmara Municipal de Uberlândia e da CDL o selo Empresa Cidadã 2005
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Interação na ponta dos negócios
Siebel e IBM lançam solução, para agências bancárias, de interação com clientes
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Parceria internacional
Empresa japonesa Quick adota sistema de controle de chamadas da VoxAge
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Varejo de resultados
O setor passou a investir em diferenciais como estratégia de venda e fidelização
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Uma aula de relacionamento com o cliente
É o que se espera também neste segundo dia do III Encontro com residentes, em São Paulo
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Solução otimiza atendimento
Jornal O Globo adota ferramenta Altitude uCI em seu contact center
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Cimcorp é destaque em serviços
Empresa investe no atendimento ao cliente e recebe prêmio da Sun Microsystems
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Começa o III Encontro com Presidentes em São Paulo
Nesta terça e quarta-feira, líderes de grandes empresas discutem relacionamento com o cliente
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Curso sobre vendas bem-sucedidas
Uma venda não ocorre por acaso. Esse é o tema do curso que Lair Ribeiro ministra no dia 30 de novembro, terça-feira, das 14h às
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