Marketing para pequenas e médias empresas
Dicas práticas e de baixo custo para diferenciar da concorrência
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Callcenter
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Voz sobre IP protegida
Juniper lança solução que viabiliza implementação segura de aplicações VolP
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De operadora a “Executiva do Ano”
Ana Dávalos comemora o troféu conquistado no IV Prêmio ABT
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O que o cliente quer do vendedor
ADVB promove curso de vendas, focando todas as suas etapas
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Não basta ser líder…
As altas lideranças dentro das empresas devem trabalhar de forma colaborativa
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Economia nas ligações
No sistema VOIP, a qualidade é superior a qualquer aparelho convencional
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Nova plataforma para Call Center
A plataforma possibilita a integração de diversos sites numa única operação
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Serasa prevê queda na inadimpência
Segundo a entidade, o índice é de 5% e tem como fator principal a recuperação da economia
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Portal de voz e telefonia agiliza atendimento
A Cespe adota solução para melhorar seu serviço de telefonia
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In House anuncia contratação
Com mudança, empresa pretende conquistar dez clientes e ter 220 PAs até junho de 2005
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Coaching é tema de workshop
Evento mostrará como essa prática pode interferir na estratégia das empresas
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Capacitação profissional gratuida
Associação Horizontes cadastra interessados em participar de cursos de telemarketing
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Atendimento automatizado
7COMm lança solução Solexis Contact Center URA em evento
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VolP no callcenter
A Datasul apresentará case inédito durante o Futurecom
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Armazenamento de dados – Faça a coisa certa!
A escolha da mídia certa pode reduzir à metade os custos de propriedade
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