Telecomunicações na mira dos Procons
Cobrança de pulsos e cobertura precária são motivos de reclamações
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Callcenter
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Direct Link cresce no mercado nacional
A empresa vem desenvolvendo programas voltados às ações de prospecção
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TMS avalia encontro em Chicago
Para empresa, foi uma oportunidade de trazer novas idéias
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Siemens contrata consultora de marketing
Andréa Rivas tem a missão de viabilizar novos mercados e serviços
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Call Center orienta turistas nas Olimpíadas
Empresa disponibiliza serviço de atendimento 24 horas durante os jogos
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Exportação de serviços: Brasil precisa investir nessa área
O País tem um enorme potencial para atrair investimentos de várias indústrias
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Criativa aposta na especialização
Para a companhia, a dinâmica da gestão e o capital humano fazem a diferença
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Ibmec realiza debate sobre CRM e call center
O objetivo do evento é levar informações aos executivos das organizações
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Tec Job oferece curso de Telemarketing
O aluno irá desenvolver técnicas pertinentes à função, como postura e voz
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EDS reforça o setor de vendas
O novo executivo deverá mobilizar recursos para a área de atendimento
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Como integrar R&S com treinamento em call center
As parcerias com entidades sociais são um celeiro para profissionais de atendimento
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“O novo Código de Ética orienta as empresas a utilizarem bancos de dados específicos para cada oferta, em substituição às chamadas aleatórias”
Cláudio Sá, diretor de negócios da Teclan
Dedic assume atendimento da Bandeirante Energia
A empresa também irá controlar as concessionárias do Grupo EDP
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Investimento em VoIP deve chegar a US$ 7,6 bilhões
A demanda vem crescendo a cada ano, segundo pesquisa
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Lucent implanta serviços integrados IP
A empresa oferece aos clientes serviços avançados de multimídia
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Seminários discutem telefonia IP
A Avaya e parceiros promovem seminário em Florianópolis
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