Debate reavalia serviços de telecomunicações
O tema gira em torno de reclamações nas cobranças de telefone fixo
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Callcenter
PORCALLCENTER
Unicamp oferece cursos em São Paulo
Os programas são de formação de gestores de atendimento e telemarketing
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“O Brasil é muito competitivo e está bem posicionado para absorver esses serviços de offshore”
Fabio Marchiori, vice-presidente de infra-estrutura da EDS para a América Latina
EDS investe em exportação de TI
Como parte da estratégia da empresa, os serviços irão atravessar as fronteiras
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Notícias das olimpíadas pelo telefone
O Ligaki preparou o lançamento de seu quizz via SMS
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EDS valoriza o RH e investe em tecnologia
Para companhia, a excelência no atendimento é atribuida a metodologia de investimentos
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Sumus firma parceria com distribuidora de PABX Siemens
A intenção é garantir aos clientes um tarifador sofisticado com tecnologia de ponta
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Técnicas de comunicação escrita no atendimento
Direct Talk e a Reisner Consultores promoveram curso de língua portuguesa
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Network1 faz treinamento comercial em duas capitais
Em duas cidades, serão apresentadas técnicas de tecnologias de comunicação
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3Com faz reformulações para ampliar o seu mercado
As ações envolvem o lançamento de novos produtos e soluções
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NetMicro promove encontro sobre outsourcing
O evento aborda mais dois temas:VPN e solução de infra-estrutura
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Above-Net apresenta câmera para call center
A compacta Câmera IP FCS 1010, da marca alemã Level One, permite conexão através de uma rede local com ou sem fio. A câmera é
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Getronics
A Getronics do Brasil, (www.getronics.com.br) oferece projeto de infra-estrutura de TI e Telecom, desenvolvimento de aplicações de negócios, projeto de sistemas de Telefonia IP, gerenciamento
ACS intensifica negócios offshore
A empresa promoveu encontro com a câmara americana em NY e reuniu mais de 50 interessados
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EDS
A EDS (www.eds.com) presta serviços de terceirização de tecnologia da informação e de processos de negócios e aplicativos, bem como transformação de tecnologia da informação.
Altiris
Fundada em 1998, a Altiris ( www.altiris.com), com sede em Utah nos EUA, oferece soluções para gerenciamento de infra-estrutura e treinamento. Suas soluções foram projetadas
