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Satoshi Fukuura – diretor Comercial e Marketing da PIC BRASIL, empresa de Contact-Center do Grupo NP
“As boas empresas estão aprendendo a classificar sua clientela através do CRM Analítico” Read More »
Onde encontrar as empresas capazes de entender a cobrança no contexto de CRM?
Gestão de risco e cobrança no contexto de CRM Read More »
Cobrança de pulsos e cobertura precária são motivos de reclamações
Telecomunicações na mira dos Procons Read More »
A empresa vem desenvolvendo programas voltados às ações de prospecção
Direct Link cresce no mercado nacional Read More »
Para empresa, foi uma oportunidade de trazer novas idéias
TMS avalia encontro em Chicago Read More »
Andréa Rivas tem a missão de viabilizar novos mercados e serviços
Siemens contrata consultora de marketing Read More »
Empresa disponibiliza serviço de atendimento 24 horas durante os jogos
Call Center orienta turistas nas Olimpíadas Read More »
O País tem um enorme potencial para atrair investimentos de várias indústrias
Exportação de serviços: Brasil precisa investir nessa área Read More »
Para a companhia, a dinâmica da gestão e o capital humano fazem a diferença
Criativa aposta na especialização Read More »
O objetivo do evento é levar informações aos executivos das organizações
Ibmec realiza debate sobre CRM e call center Read More »
O aluno irá desenvolver técnicas pertinentes à função, como postura e voz
Tec Job oferece curso de Telemarketing Read More »
O novo executivo deverá mobilizar recursos para a área de atendimento
EDS reforça o setor de vendas Read More »
As parcerias com entidades sociais são um celeiro para profissionais de atendimento
Como integrar R&S com treinamento em call center Read More »
Cláudio Sá, diretor de negócios da Teclan
A empresa também irá controlar as concessionárias do Grupo EDP
Dedic assume atendimento da Bandeirante Energia Read More »
A demanda vem crescendo a cada ano, segundo pesquisa
Investimento em VoIP deve chegar a US$ 7,6 bilhões Read More »
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