Invista nas boas idéias de sua equipe
Talvez você não saiba, mas a sua equipe pode ser um verdadeiro laboratório de idéias
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Callcenter
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ADPO ministra fidelização de clientes
A Academia de Desenvolvimento Profissional e Organizacional (ADPO) realizará no dia 15 de abril, em São Paulo, o curso “Fidelização de clientes em serviços”. Serão
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Call Center será obrigatório para distribuidoras de energia elétrica
Aneel determinou que as 38 maiores distribuidoras terão de manter centrais de atendimento
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Univoz comemora Dia Internacional da Voz
Para comemorar o Dia Internacional da Voz (16 de abril) a Sociedade Brasileira de Fonoaudiologia (SBFa.) lançou a campanha “Voz Educada, Saúde Cuidada”, e apoiando
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Portais da Grube Editorial batem recorde de page views
Callcenter.inf.br e ClienteSA.com.br fecharam março com 527.644 page views
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ABT ministra formação de operadores de telemarketing
Curso será realizado de 3 a 7 de maio, em São Paulo
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Por que os executivos falham?
Livro mostra que as falhas dos líderes são uma conseqüência do seu modo de ser
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Nem mesmo o Ciclone Catarina abalou o atendimento dos clientes USS
Empresa estava preparada e não sentiu os danos causados pelo raro fenômeno científico
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Líder: expanda seus conhecimentos
A capacidade de gerar valor agregado a sua carreira é uma necessidade para se manter competitivo
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Mission ministra supervisão de call center
Curso será realizado no dia 17 de abril, em São Paulo
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Teledata desenvolve novas tecnologias
Empresa inicia operação na capital paulista e projeta crescimento de 30% em 2004
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Prefeitura de SP e ABT capacitam jovens
Cerimônia de formatura da 1º turma do curso Técnica de Vendas será no dia 6 de abril
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Brasil está entre os 10 países mais atraentes para call centers
De acordo com a consultoria A.T. Kearney, o País está em 7º lugar
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Petybon lança serviço de relacionamento com o consumidor
Sugestões, dúvidas, reclamações podem ser direcionadas à Culinária Petybon Alimentos
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AM3 ministra habilidades para atingir excelência no atendimento
Curso será realizado no dia 27 de abril, em São Paulo
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