ACS implanta operação de offshore
Nova operação, que será realizada para a Call Logic, foi estruturada em 20 horas
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Palestras exploram captação e venda direta com cliente
O evento Bumerangue, da Interact e Orbium, está aberto aos profissionais do setor
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Softway apresenta o seu Centro Universitário
O projeto oferece aos funcionários o curso superior de Atendimento ao Consumidor
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Avaya é líder na AL e no Caribe
Frost & Sullivan aponta a empresa como líder no mercado de soluções para contact centers
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Você sabe liderar?
Curso da Am3 mostra qual o papel do gestor de call center
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Cisco cria pensando no futuro
Companhia desenvolve nova categoria de roteadores para a próxima geração de redes IP
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Mercado de call center abre as portas para bilíngues
A notícia vem da ABT e empresas do setor, que firmaram acordo para incentivar estes profissionais
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Lições de liderança em tempos de guerra
Para Cohen, dominar a arte dos negócios você deve se tornar mestre em muitas artes
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Conheça as técnicas de argumentação
Um curso voltado para profissionais de telemarketing, Televendas e SACs
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MKBG lança o “Minuto Falado”
Serviço é dirigido às empresas que desejam reduzir custos no atendimento aos clientes
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Atendimento eficiente
Curso da ADVB mostra as técnicas adequadas para encantar os clientes
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Líder: revele-se o que há de melhor em você!
Mostre o que há de melhor em seu interior
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Depois de 60 anos, a Vierling chega ao Brasil
Ela traz o VTMe como solução para reduzir os custos de telefonias fixa e móvel
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Campanha é estratégica de vendas da Avaya
Para estimular as vendas, Avaya criou a campanha Reach que premiará os representantes
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A tecnologia a serviço do call center
É um curso para profissionais que queiram conhecer sobre tecnologia da área
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ABT cria prêmio de responsabilidade social
O setor de telemarketing, um dos principais geradores de emprego do país, quer mostrar sua face social. A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) firmou uma
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