Avaya muda posicionamento no mercado
Empresa vai voltar esforços para os mercados de telemarketing, financeiro e governo
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Callcenter
PORCALLCENTER
Dedic adota solução da Globalsys
Ferramenta possibilita rápida integração com os sistemas dos clientes
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Class ministra tecnologia a serviço do call center
Objetivo do curso é orientar os gestores de call center na escolha das ferramentas
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SPCom começa a atender SKY
A SPCOM começa o novo ano com novo cliente, a Sky Brasil. A empresa de call center inicia este mês a operação de atendimento de
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Voxline usa callcenter.inf para selecionar profissionais
Fechamento de novos contratos exige agilidade para suportar ampliação de operações
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ABT discute Instrução Normativa 98 do INSS
Reunião foi remarcada para 21 de janeiro, na Softway de Jundiaí
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Intelig lança soluções baseadas em tecnologia IP
O VPN IP Multiclass e o VPN IP Oneclass trazem ao consumidor tecnologia customizada
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e-Consulting mostra o cenário de telecom no Brasil
Em 2004, serão investidos US$ 8,3 bilhões na área de infra-estrutura de telefonia fixa e móvel
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Necessidades de treinamento?
Para não perder tempo, nem dinheiro no momento de planejar o seu próximo treinamento, identifique as reais necessidades
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Telemarketing investe na qualidade da voz
Empresas de call center cuidam da fala do operador para garantir atendimento eficiente
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LexisNexis seleciona Jacada para automatizar processo de atendimento
Jacada Integrator aperfeiçoa o atendimento e reduz erros na entrada de ordens
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Núcleo de Talentos ministra curso de telemarketing
Curso encaminhará os melhores alunos para empresas de contact center
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Disque-Denúncia teve aumento de 18% em 2003
As denúncias foram decisivas para a prisão de 2.452 criminosos
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Telemikro apresenta solução desenvolvida para Oracle
Com a solução, os clientes poderão reduzir custos e a segurança do sistema
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Nortel Networks e Avici Systems anunciam relacionamento estratégico
Empresas pretendem desenvolver soluções de convergência de rede, baseadas em IP
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