Gestão de pessoal em call center
Comunicação Direta lança curso in-company que fornece subsídios para conduzir equipes
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Call center dos EUA contrata presidiários
Segundo matéria publicada no jornal O Estado de São Paulo, empresas de call center nos Estados Unidos contratam presidiários. Chis Harry é um empregado modelo
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Marcelo Rissato marca presença na Telexpo 2004
Como diretor dos painéis que integram o fórum de Gestão de Relacionamento
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Funcionários da Atento dão sugestão à AES Eletropaulo
Teleoperadores participam de campanha que visa melhorar o relacionamento com cliente
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O papel do supervisor
Suas responsabilidades vão além de monitorar os contatos ou fornecer feedback
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Digitro na Telexpo 2004
Empresa anuncia produtos destinados a tecnologia de NGN – Redes de Próxima Geração
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CYF ministra excelência na qualidade através da monitoria
Objetivo do curso é compreender os princípios básicos do monitoramento
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Diretora da NetCallcenter marca presença na Telexpo 2004
Clarice Kobayashi discutirá a revolução do internet call center
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ABT apresenta programa para geração de emprego
Reunião, do dia 3 de março, esclarece aos associados o projeto assinado com prefeitura
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Intel credencia Teclan no programa CCD
Programa permitirá a empresa integrar suas soluções a outras plataformas do mercado
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Publicidade na web
Para diretor comercial do iG, internet deixou de ser uma mídia complementar às outras
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Comunicação direta reformula site
Objetivando estreitar ainda mais os laços com seus clientes e difundir temas de interesse nas atividades de vendas, atendimento e relacionamento, a Comunicação Direta reformula
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Nortel participa do Congresso Mundial 3GSM
Empresa demonstrará, ao vivo, suas soluções para redes de dados wireless
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Amdocs apresenta soluções convergentes na Telexpo 2004
Destaques serão o Amdocs Co-Billing Manager e o Customer Interaction Manager
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Os aspectos biomecânicos e psicológicos dos operadores
Estudo revela que 91% dos operadores de telemarketing sofrem de estresse ou depresão
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Anda estressado? Dicas para relaxar
Por meio de nossa respiração conseguimos equilibrar o nosso metabolismo e recarregar as baterias
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