Teclan participa de painel na Telexpo 2004
Empresa discute a evolução dos sistemas aplicados ao relacionamento com clientes
Teclan participa de painel na Telexpo 2004 Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Umesp aprimora gerenciamento de rede com soluções Diveo
Instituição de ensino integrou a estrutura de transmissão de dados e voz
Umesp aprimora gerenciamento de rede com soluções Diveo Read More »
Telecon apresenta treinamentos em Telefonia IP na Telexpo 2004
Consultoria é a única no país a ministrar cursos da carreira VoIP da Cisco
Telecon apresenta treinamentos em Telefonia IP na Telexpo 2004 Read More »
Nortel conquista certificado TL 9000 UMTS
Adoção deste padrão deverá racionalizar implantação de infra-estruturas
Nortel conquista certificado TL 9000 UMTS Read More »
Nokia inaugura centro de atendimento ao cliente
Inicialmente o serviço estará disponível para clientes da América Latina
Nokia inaugura centro de atendimento ao cliente Read More »
B2BiS apresenta novidades na Telexpo 2004
Empresa destaca suas novidades em IP Telephony para todos os segmentos
B2BiS apresenta novidades na Telexpo 2004 Read More »
ACS inicia atendimento ao mercado americano
Empresa aposta na internacionalização dos serviços para obter crescimento de 30%
ACS inicia atendimento ao mercado americano Read More »
Telefutura assina acordo com New Labor
Com o objetivo de aproveitar as pessoas com o certificado de conclusão do Programa de Desenvolvimento para Operador de Telemarketing, a Telefutura – empresa especializada
Telefutura assina acordo com New Labor Read More »
Reflexões sobre o Planeta Telemarketing
Reportagem da Veja foi excepcional, mas sabemos que é preciso discutir urgente ética
Reflexões sobre o Planeta Telemarketing Read More »
Telemarketing abre as portas a especialistas
Serviços e produtos diferenciados exigem atendimento especializado
Telemarketing abre as portas a especialistas Read More »
A questão da qualidade em call center
Os critérios de qualidade parecem que pararam no tempo, com regras que violentam a adaptação da central ao objetivo que se propõe
A questão da qualidade em call center Read More »
Avaya marca presença na Telexpo 2004
Provedora apresenta laboratório em tempo real das soluções de redes convergentes
Avaya marca presença na Telexpo 2004 Read More »
TMKT capacita alunos da Godofredo Furtado
Projeto social forma 100 alunos de escola pública para ingressar no mercado de trabalho
TMKT capacita alunos da Godofredo Furtado Read More »
Nortel amplia portfólio de produtos de redes de banda larga
E permitirá que provedores de serviços de rede fixa ofereçam novo conjunto de serviços
Nortel amplia portfólio de produtos de redes de banda larga Read More »
Atento inicia implantação do Seis Sigma
Empresa tem como objetivo garantir a qualidade na prestação dos serviços
Atento inicia implantação do Seis Sigma Read More »
Nestlé seleciona solução de telefonia IP da Cisco
Empresa pretende ter uma plataforma padronizada para voz e aplicações
Nestlé seleciona solução de telefonia IP da Cisco Read More »
