Altitude e HP otimizam atendimento do Banco Nacional de Abu Dhabi
Empresa visa excelência do serviço de atendimento ao consumidor
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Callcenter
PORCALLCENTER
Plusoft desenvolve solução para Pfizer
Sistema de CRM será utilizado para administrar o relacionamento com os clientes
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A voz no atendimento internacional
A eficácia da comunicação tem sido cada vez mais exigida pela importância das relações das empresas com os seus clientes. Neste sentido, a Dominiu Marketing
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Atende Bem adquire 51% das ações da Ask!
Ações pertenciam à Kholbach e à Lynxcom. O restante (48,09%) são da Sercomtel
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Confira os principais momentos do II Encontro com Presidentes
Mais de 160 fotos foram inseridas no site com a cobertura completa do evento
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Aumento da Cofins pode gerar desemprego no setor de telemarketing
A MP 135, que eleva a alíquota da Cofins, é benéfica apenas para alguns setores
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Extreme apresenta switches no Summit de Canais Avaya 2004
O evento reúne mais de 350 canais novos e antigos além de prospects da Avaya
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EDS patrocina Projeto Guri
Projeto vai beneficiar cerca de 250 crianças e adolescentes
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Líder: reforme-se!
Muitas vezes geramos conflitos inconscientemente, simplesmente pela forma de nos comunicarmos
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“O profissional do futuro tem que ser treinado constantemente para se tornar um consultor de negócios que esteja comprometido dentro das empresas”.
Marco Castro é economista, mestre em gestão de negócios
Damovo e Ericsson promovem encontro para distribuidores regionais
Objetivo é apresentar aos parceiros Damovo as novas soluções de comunicação da Ericsson
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Customer Sat ensina técnicas de telemarketing ativo e receptivo
A empresa ministra o curso no dia 16 de dezembro, em São Paulo
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Sumus apresenta nova versão de Tarifador
Para facilitar a redução de custos nas contas telefônicas
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BrasilCenter completa cinco anos de atuação
A BrasilCenter Comunicações, empresa do grupo Embratel completa cinco anos em dezembro, gerando mais de 4.500 empregos em cinco cidades do País, ampliando a oferta
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Transcom Portugal implementa software Altitude uCI 7
Solução permite obter aumento da produtividade em campanhas
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Softway supera meta de faturamento para 2003
A empresa teve crescimento de 6% projetado para o setor pela ABT
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