ACS inicia atendimento ao mercado americano
Empresa aposta na internacionalização dos serviços para obter crescimento de 30%
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Callcenter
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Telefutura assina acordo com New Labor
Com o objetivo de aproveitar as pessoas com o certificado de conclusão do Programa de Desenvolvimento para Operador de Telemarketing, a Telefutura – empresa especializada
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Reflexões sobre o Planeta Telemarketing
Reportagem da Veja foi excepcional, mas sabemos que é preciso discutir urgente ética
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Telemarketing abre as portas a especialistas
Serviços e produtos diferenciados exigem atendimento especializado
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A questão da qualidade em call center
Os critérios de qualidade parecem que pararam no tempo, com regras que violentam a adaptação da central ao objetivo que se propõe
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Avaya marca presença na Telexpo 2004
Provedora apresenta laboratório em tempo real das soluções de redes convergentes
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TMKT capacita alunos da Godofredo Furtado
Projeto social forma 100 alunos de escola pública para ingressar no mercado de trabalho
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Nortel amplia portfólio de produtos de redes de banda larga
E permitirá que provedores de serviços de rede fixa ofereçam novo conjunto de serviços
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Atento inicia implantação do Seis Sigma
Empresa tem como objetivo garantir a qualidade na prestação dos serviços
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Nestlé seleciona solução de telefonia IP da Cisco
Empresa pretende ter uma plataforma padronizada para voz e aplicações
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Altitude firma parceria com a VDS
Para distribuir soluções de contact center para pequenas e médias empresas
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Educator ministra curso em São Paulo
Com objetivo de melhorar o atendimento ao cliente utilizando a filosofia kaizen
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Network1 cria diretoria de alianças
Arlindo Silva será responsável por manter o relacionamento com os fornecedores
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Furukawa na Telexpo 2004
Provedora apresenta durante evento linha de gateways de voz sobre IP
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ADVB abre inscrições para prêmio Top Social
O prazo de inscrições para o prêmio vai de 8 de março a 7 de maio
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