Atento inicia implantação do Seis Sigma
Empresa tem como objetivo garantir a qualidade na prestação dos serviços
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Callcenter
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Nestlé seleciona solução de telefonia IP da Cisco
Empresa pretende ter uma plataforma padronizada para voz e aplicações
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Altitude firma parceria com a VDS
Para distribuir soluções de contact center para pequenas e médias empresas
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Educator ministra curso em São Paulo
Com objetivo de melhorar o atendimento ao cliente utilizando a filosofia kaizen
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Network1 cria diretoria de alianças
Arlindo Silva será responsável por manter o relacionamento com os fornecedores
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Furukawa na Telexpo 2004
Provedora apresenta durante evento linha de gateways de voz sobre IP
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ADVB abre inscrições para prêmio Top Social
O prazo de inscrições para o prêmio vai de 8 de março a 7 de maio
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Mídia Telecom investe em telemarketing ativo
A expectativa é obter crescimento de 30% nas vendas apenas nos primeiros seis meses de operação
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TeleSoluções recebe prêmio da Funlar
Prêmio vem coroar projeto “Talentos Especiais” que emprega portadores de deficiência
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Lucent apresenta soluções VolP na Telexpo 2004
Soluções Accelerate dão suporte à convergência de serviços de voz com serviços multimídia
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C&C adota solução de CRM da Plusoft
Objetivo é otimizar os canais de comunicação entre a empresa e seus clientes
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Cultura Inglesa abre inscrições para curso de inglês por telefone
Com Club Direct, aluno treina ouvido e desenvolve habilidades orais na língua inglesa
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Dedic amplia call center da Vivo
Aumento da central gera 600 novos empregos na cidade de Londrina
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Nortel cria laboratório de interoperabilidade
Com objetivo de realizar avanços em interoperabilidade com clientes de telecomunicações fixas
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