Softway abre vagas para o Projeto Horizontes
Expectativa é que mais de 250 pessoas passem pelo Projeto Horizontes até dezembro
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Callcenter
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Curso para operadores de telemarketing
A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) promoverá de 13 a 17 outubro, em São Paulo, curso de formação de operadores em telemarketing. O objetivo é
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adidas-Salomon implementa solução Orbium no SAC
A adidas-Salomon, artigos esportivos alemã, implementou a solução Orbium em sua área de atendimento a clientes (SAC). Através de projeto personalizado para as necessidades da
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Avaya anuncia fórum on line
Para ajudar organizações a desenvolver estratégias e aumentar receitas no ambiente de negócios
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Maurício Zanco deixa presidência da Ask!
Executivo, responsável pela criação da Ask!, vai se dedicar ao projeto Price One
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Lucent Technologies fornece serviços para Telemar
A Lucent fornecerá serviços de outsourcing multivendors da rede ótica
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In House cria unidade de negócios
A Central de Relacionamento realiza pesquisas de satisfação, terceirização e treinamento
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Interact administra Clube Amigo Suvinil
A Interact – agência de marketing de relacionamento, integrando comunicação dirigida, CRM e telemarketing é a nova administradora do Clube Amigo Suvinil, canal de relacionamento
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SPCom inaugura horta comunitária
Também realizará a recuperação de praças públicas, junto ao SOS Mata Atlântica
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Quântica comemora seu 5º aniversário
A Quântica Comunicação e Marketing completou cinco anos de mercado com muito a comemorar. Em setembro, a Quântica fechou contrato com o Greenpeace, ONG que
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Teclan apresenta nova versão do Teclan Dialer
A versão 2.3.6 permite a flexibilização na emissão de relatórios e apuração da campanha
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ABT tem novo presidente
Topázio Silveira Neto acabou de ser eleito e empossado, encabeçando a chapa única União
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Coaching: O Exercício da Liderança
Livro aborda estudos de casos nos quais as idéias de coaching podem fazer diferença
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Tellus aposta em aquisições para crescimento
A empresa comprou a Public e já pensa em novas aquisições como estratégia de crescimento
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“Os operadores devem ser treinados para tornarem-se qualificados para atender ao perfil do cliente”.
Elaine Ferreira – diretora para a América Latina da Altitude Software
Agility explora relacionamento com clientes
Curso visa melhorar relacionamento através de call center e atendimento pessoal
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