Bot multicanal
Parceria entre Everis e Infobip tem como foco oferta de agente virtual para canais digitais
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Satisfação com autoatendimento
Com chatbots, companhias aéreas podem levar excelência ao atendimento
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Trabalho com propósito
Maioria dos brasileiros acredita que sua atividade profissional contribui para sociedade
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Vikstar comemora Dia Mundial da Voz
Unidade de Teresina contou com ações focadas nos cuidados com a saúde vocal
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Omnicanalidade para alcançar os millennials
Estratégia de relacionamento deve ser pensada de forma minuciosa para esse público
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Avaya investe no portfólio Open SIP
Dispositivos IX passam a contar com suporte às plataformas de software de UC da SignalWire e Netsapiens
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Empresas podem gerenciar e rotear as conversas de usuários no aplicativo
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Integração de novos talentos
Investir em onboarding é o passo essencial para desenvolvimento e retenção
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Almaviva contrata André Pandolfi
Executivo chega para comandar área de novos negócios e marketing
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Callink marca presença no Microsoft EBC
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CSU.Contact anuncia mais um reforço
Com 20 anos de experiência, executivo assume gerência de arquitetura e soluções
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Por que investir em agente virtual?
Redução de custo e aumento da produtividade aparecem como principais benefícios
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