Vila Cultural ministra Gestão de Ergonomia
O curso, que será realizado dia 5 de maio, em São Paulo, visa a prevenção de Ler/Dort
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Callcenter
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Telemikro disponibiliza versão 6.5 do CallXpress
O upgrade da ferramenta inclui suporte em caso de falha para integrações
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Equant tem destaque em serviços corporativos na Europa
O Yankee Group revelou que a empresa ficou à frente de oito operadoras globais
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Ford disponibiliza solução de atendimento NetCallCenter
A NetCallCenter, empresa do Grupo Nexxy Capital, implantou na última semana o atendimento on-line na Ford, por meio de acordo com a Atento. Esta é
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Treinamento participativo habilita operador em menor tempo
O trabalho intensivo conta participação do operador na estruturação dos scripts
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Núcleo de Talentos realiza oficina de telemarketing
O curso, dia 17 de abril, é um treinamento intensivo na área de teleatendimento
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Consult inaugura show room de CRM
A empresa criou um ambiente em tempo real, integrando CRM analítico e operacional
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Vermont realiza vendas receptivas para SKY
Trata-se de serviço específico aos assinantes, voltado à venda de programação pay per view
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Clinihauer otimiza atendimento
Com o sistema CTI, estima economizar R$ 85 mil com custos dos serviços de operadoras de telefonia
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CSU oferece 750 vagas para novos talentos
Os candidatos serão treinados para atuar nas diversas unidades de negócio do Grupo
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Formas de Atendimento: Qual a melhor opção?
O auto-atendimento é pouco falado e pouco conhecido por diversos coordenadores de contact centers
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NetCallCenter firma parceria com Stefanini
As empresas buscam agregar valor aos serviços oferecidos aos seus clientes
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First Tech nomeia novo gerente de produto
Gerson Sanches Vieira deve viabilizar projetos com soluções de voz
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Núcleo especializa supervisores de telemarketing
No curso Supervisão de Telemarketing, a ser ministrado no dia 16 de abril, no Rio de Janeiro
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Por que a Altitude Software está se reestruturando?
A empresa quer 30% de crescimento no Brasil e 80% na América Latina
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HSM dá ênfase ao poder da criatividade
Dia 29 de abril, em São Paulo, será realizado o seminário com a apresentação de Edward De Bono
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