Vésper
A Vésper é uma provedora de serviços integrados de telecomunicações, inaugurada em fevereiro de 1999, que atua em segmentos específicos de mercado, através de duas […]
Callcenter
PORCALLCENTER
Vesta Technologies
A Vesta é uma empresa brasileira de consultoria em desenvolvimento de software especializada em integração e colaboração entre aplicações de comércio eletrônico (comércio colaborativo). Sua
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Sitel prevê ampliar 100% seu faturamento em 2003
Para o diretor Miguel Windt Filho, a Sitel conseguiu excelente performance durante 2002, iniciando uma fase de forte crescimento no Brasil, que já projeta um incremento do faturamento para 2003 da ordem de 100% em relação a 2002
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A Roda da Melhoria
Escrito pelos professores Victor Mirshawka Jr. e Victor Mirshawka, o livro busca impulsionar o leitor a evoluir através de conceitos como iniciativa, idéias, implementação, invenção, entre outros, promovendo mehoria contínua em suas atividades cotidianas
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ACTSystem discute a contratação de deficientes
A empresa realizará no dia 25 de fevereiro, em São Paulo, uma conferência para orientar as empresas sobre a contratação de portadores de deficiência, através de discussão de propostas, estratégias e experiências de profissionais do Unibanco, Ford e Cofap
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ABT avalia resultados da pesquisa Operador Ideal
Segundo o presidente da ABT, Pedro Renato Eckersdorff, os números apresentados pela pesquisa confirmam que as empresas do setor estão em busca da melhora da qualidade de vida de seus colaboradores e investindo em equipamentos mais modernos
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TeleSoluções investe em novos sites
Em 2002, a empresa ocupou mais um andar de 400m² em sua sede, no Estado do Rio de Janeiro, e implantou novo site nas instalações de um de seus clientes. Segundo o diretor Paulo Moura, “2003 será um grande desafio e promete ser especial em termos de crescimento do mercado de telemarketing”
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PL é certificada pela 3COM para soluções de voz sobre IP
A integradora brasileira é certificada pelo 3COM Voice Partner Program (VPP), promovido pela 3COM. O Voice Partner Program foi criado para capacitar canais de revenda com treinamento intensivo e certificação, formando um grupo pequeno e seleto de revendas para atender ao mercado
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A arte de gerenciar um call center
Nos dias 19, 20 e 22 de fevereiro, no Rio de Janeiro, a Class realizará o curso “A arte de gerenciar um call center”, direcionado a profissionais da área interessados em adquirir ou aprofundar o conhecimento em gestão e práticas, para melhor tomada de decisões
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Telemikro une-se à Envox para fornecer soluções CTI
A aliança possibilita a geração de programas na área de CTI e ferramentas que fornecem fácil acesso a uma variedade de tecnologias como sistemas de telefonia; soluções wireless; de comércio eletrônico; e de automação web
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Bookman
A Bookman é a divisão da Artmed Editora voltada para a publicação de livros nas áreas de ciência e tecnologia. Seu catálogo inclui títulos de
Balance Consulting
A Balance Consulting é uma empresa prestadora de serviços de consultoria de desenvolvimento e de implementação de soluções tecnológicas. O core business da empresa está
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VisionOne
Constituída em 1998, inicialmente nos Estados Unidos, a VisioOne possui escritórios nos principais países da Europa, México, Brasil, Colômbia e Chile. A empresa possui um
Cognos
A Cognos, empresa que desenvolve soluções de business intelligence, foi fundada em 1969 em Ottawa, no Canadá, onde mantém sua sede principal, e conta com
W4S
A W4S Sistemas foi fundada em 1994 com o objetivo de desenvolver sistemas de gestão empresarial para as mais variadas áreas: financeira, contábil, atendimento, jurídica,
Worldspan
Worldspan provê comunicação global, distribuição eletrônica e informação de serviços de viagem, produtos e conexão para internet, assim como a infra-estrutura em comércio eletrônico oferecendo
