Callcenter

PORCALLCENTER

Phonoway faz workshop para mostrar novidades Siemens

19/06/01 – 11:07 – O evento teve o objetivo de demonstrar as soluções HiPath Pro Center aos clientes da Phonoway e outros interessados em tecnologia para o setor. A apresentação foi focada nas estratégias de convergência, call center multimedia e professional services, soluções para contact center, voz sobre IP e outras tendências tecnológicas

Phonoway faz workshop para mostrar novidades Siemens Read More »

Cresce procura pelo serviço Descubra o Nobreak Ideal

18/06/01 – 15:20 – Disponível no site do SMS, o serviço indica o modelo de nobreak ideal conforme a configuração do equipamento informado. Com a crise energética, o procura do serviço triplicou nos últimos 30 dias e chega a 700 o número de consultas diárias. O número representa 100% de crescimento em relação aos meses anteriores a maio

Cresce procura pelo serviço Descubra o Nobreak Ideal Read More »

Crise de energia pode afetar crescimento da atividade

18/06/01 – 13:32 – A questão que domina a atividade hoje é como absorver os custos gerados com a cota estabelecida pelo Governo de redução de 20% do consumo de energia. Para cumpri-la, é preciso desativar 20% das operações de atendimento, um baque para quem vem investindo para crescer a um ritmo de 30% ao ano. Se adaptar, significa agregar um alto custo adicional que será repassar ao cliente

Crise de energia pode afetar crescimento da atividade Read More »

Rolar para cima