Ideti promove evento em abril
28/02/00 – 21:33 – Instituto ligado à Sucesu realizará o Seminário de Callcenter & Customer Relationship Management em São Paulo, nos dias 10 e 11 de abril
Ideti promove evento em abril Leia mais »
Callcenter
PORCALLCENTER
Telemarketing 100%: uma ferramenta poderosa
13/07/00 – 17:46 – Melhorar a relação com os clientes e gerar um número maior de consumidores para a empresa, através da exploração dessa divisão do marketing, é o assunto do livro publicado pela Editora Record
Telemarketing 100%: uma ferramenta poderosa Leia mais »
Estratégias Kaizen de Atendimento
18/02/00 – 11:13 – Escrito por Patrícia Wellington, o livro traz as técnicas para criar um programa de atendimento ao cliente e como fazê-lo funcionar
Estratégias Kaizen de Atendimento Leia mais »
IBC abre evento de Business Center
22/02/00 – 20:33 – Com 11 destacados profissionais do setor, a IBC está realizando encontro sobre a expansão do call center à luz da moderna cultura do CRM
IBC abre evento de Business Center Leia mais »
Marketing simplificado
15/05/00 – 19:15 – Com seu livro Marketing de Baixo Custo, Ros Jay fornece várias dicas e técnicas para economizar dinheiro com bons resultados
Marketing simplificado Leia mais »
Diretor de Atendimento – quem quer ser?
05/09/00 – 10:20 – Dentro da importância econômica e estratégica, a atividade ganha mais espaço nas corporações, abrindo espaço para cargo de Diretor, transformando-se em área independente com carta branca para tomar decisões e portas abertas com a Presidência
Diretor de Atendimento – quem quer ser? Leia mais »
Revelando a arte do telemarketing
16/05/00 – 16:58 – Os Segredos do Telemarketing, de Neil Johnson, é uma obra com importantes dicas a todos que fazem venda pelo telefone
Revelando a arte do telemarketing Leia mais »
O limão da logística vira oportunidade para a atividade
28/08/00 – 09:59 – As empresas ponto.com impõem, com certeza, um ritmo acelerado à nova economia e terceirizam tudo que não seja seu business. O grande problema chamado logística está sendo encarado como uma oportunidade estratégica para as empresas de callcenter, que além de passarem a ofertar este serviço ampliam o leque dos negócios e embarcam na onda do e-CRM
O limão da logística vira oportunidade para a atividade Leia mais »
Teleperformance realiza board meeting
22/02/00 – 18:05 – Entre os assuntos, o board internacional está discutindo estratégias e prospecção de telemarketing e teleserviços na América Latina
Teleperformance realiza board meeting Leia mais »
Sercom atende IG com Cooperdata
21/02/00 – 16:31 – Envolvendo 700 operadores, as duas centrais desenvolvem trabalhos que vão desde cadastramento dos internautas até o suporte para configurações de acesso e conta de e-mail
Sercom atende IG com Cooperdata Leia mais »
Livro adapta realidade brasileira ao telemarketing
20/08/99 – 15:45 – A empresária Ana Maria Monteiro passa sua experiência de mais de 10 anos de mercado para livro
Livro adapta realidade brasileira ao telemarketing Leia mais »
Belgo-Mineira quer montar central
21/02/00 – 16:33 – A empresa está negociando com uma gigante do setor a criação de um callcenter em Juiz de Fora já neste primeiro semestre
Belgo-Mineira quer montar central Leia mais »
Um ano de Callcenter.inf.br
20/08/00 – 21:58 – Foi no dia 19 de agosto do ano passado que colocamos nosso serviço na Web. Creditamos a consolidação e crescimento à resposta do mercado à estratégia de contribuir com a difusão da cultura do atendimento a clientes, à participação de vários profissionais e às parcerias firmadas
Um ano de Callcenter.inf.br Leia mais »
Os números que atraíram a Teletrim
24/07/00 – 12:11 – Otimista. Pessimista. Realista. Uma consultoria traçou o perfil do mercado brasileiro, amparada em informações locais com projeções internacionais, e projetou estes três cenários para a empresa. Pelos resultados empresariais, o cenário que está se revelando é o otimista
Os números que atraíram a Teletrim Leia mais »
Accioly mantém negócios e ABT
16/02/00 – 20:02 – A diretoria da Quatro/A divulgou nota esclarecendo a manutenção da gestão da Datamídia, Qualify e presidência da ABT
Accioly mantém negócios e ABT Leia mais »
Unibanco só divulga nota oficial
16/02/00 – 17:09 – Banco assinou a venda da sua parte (45%) do capital da Quatro/A para Atento, avaliando os resultados da operação em até R$ 96 milhões
Unibanco só divulga nota oficial Leia mais »
