Callcenter

16/02/00 – 12:39 – Em comunicado que a Atento acabou de divulgar à Imprensa, a empresa avalia que passa a deter 9% do mercado de callcenter

15/02/00 – 16:44 – O modelo 2.0 do gravador digital permite o registro das conversas dos operadores nas mais variadas formas além de oferecer o back up em fita Dat e também em CD-Rom nos sistemas .wav e áudio

09/02/00 – 20:06 – A empresa divulgou os resultados do ano passado e, entre as metas para este ano, estão a expansão para Estados onde ainda não possui filiais e para o Mercosul

11/02/00 – 20:04 – A empresa do Grupo Atento disponibiliza até o dia 19 de março aos foliões de todo o país informações que vão desde pousadas e hotéis até estacionamentos dos circuitos da grande festa

07/02/00 – 20:42 – Empresa iniciou primeira fase da montagem de dois callcenters da ASK!, do grupo Sercomtel – um na capital paranaense (Curitiba) e outro em Londrina

21/12/00 – 16:38 – A Companhia Paranaense de Energia Elétrica criou cinco núcleos de trabalho aumentando sua capacidade de atendimento, conseguindo ainda aplicar melhor os recursos, reduzir custos e aumentar os resultados da operação, com sistema da Altitude

09/02/00 – 12:35 – Como representante da Vocalis no Brasil, a empresa está disponibilizando novidades internacionais para o reconhecimento de voz

21/12/00 – 17:48 – É o que desejamos a você que fez parte da comunidade de profissionais que compartilham com a difusão da cultura da atividade de atendimento a clientes. Voltaremos a trazer boas notícias a partir do dia 4 de janeiro de 2001. Até lá.

07/02/00 – 17:19 – Com a consolidação do Callcenter.inf.br, resolvemos dar vida própria para o assunto CRM, com o lançamento do site www.crm.inf.br, que além de todo know-how de conteúdo já agrega novidades como fóruns e, a partir de março, terá chats. Confira e faça a assinatura do MailNews

20/12/00 – 16:30 – A fornecedora mundial de autopeças desenvolveu internamente um sistema destinado ao auxílio dos usuários de sua Biblioteca de Publicações on-line. Chamada pela empresa de Net Call Center, a solução poderá ser adotada em outras áreas do site

21/12/00 – 11:46 – Operadora aposta firme no setor e anuncia investimentos na ordem de R$ 200 milhões, com a intenção de começar já como a segunda maior e, num prazo de três anos, liderar o mercado

20/12/00 – 11:51 – Quem receber um cartão de natal da operadora, com uma mensagem falada por um criança, e ligar 0800-802001 estará colaborando para entidades assistenciais