Chatbots: adote ou fique para trás
Tecnologia não facilita apenas a vida dos usuários, mas também traz ganhos para as empresas
Chatbots: adote ou fique para trás Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Movidesk lança solução de atendimento
Plataforma no modelo SaaS permite a gestão de diferentes canais e estruturar um fluxo de trabalho
Movidesk lança solução de atendimento Read More »
A busca pela diversidade
Questões culturais ainda influenciam a percepção de profissionais sobre igualdade de gênero nas empresas
A busca pela diversidade Read More »
O novo desafio das organizações
Estratégias e ferramentas para contratar funcionários com mais assertividade
O novo desafio das organizações Read More »
VGX abre vagas em Montes Claros
Oportunidades são para atuar como supervisor de operações
VGX abre vagas em Montes Claros Read More »
A vez das mulheres
Estudo revela que brasileiros querem um mundo com mais valores associados ao feminino
A vez das mulheres Read More »
Bom atendimento começa com bom treinamento
Os colaboradores são certamente a parte mais importante de um negócio
Bom atendimento começa com bom treinamento Read More »
Teresina altera política de incentivos fiscais
Câmara Municipal aprova Projeto de Lei enviado pela Prefeitura que pode impactar no setor
Teresina altera política de incentivos fiscais Read More »
Stefanini realiza Hackathon para Atento
Ação tem como objetivo explorar a criatividade em busca de soluções inovadoras
Stefanini realiza Hackathon para Atento Read More »
Três passos essenciais para o atendimento ideal
Cuidados e mudanças que podem ser adotados, auxiliando a criar uma experiência
Três passos essenciais para o atendimento ideal Read More »
Os desafios na identificação de talentos
Consultoria LHH realiza edição do Café com Conteúdo no Recife
Os desafios na identificação de talentos Read More »
Atendimento das teles no alvo
Anatel pretende incluir o call center como indicador de qualidade das operadoras
Atendimento das teles no alvo Read More »
Cliente digital quer atendimento digital
Transformação do mercado levanta a dúvida sobre futuro dos call centers tradicionais
Cliente digital quer atendimento digital Read More »
Liq recebe certificação ISO 27001
Selo atesta maturidade nos processos e controles de segurança da informação
Liq recebe certificação ISO 27001 Read More »
Avaya lança Equinox Meetings Online
Serviço de videoconferência e colaboração em nuvem chega ao Brasil em 2018
Avaya lança Equinox Meetings Online Read More »
Centrais de atendimento: será o fim?
Independente da tecnologia, o componente humano sempre será requisitado
Centrais de atendimento: será o fim? Read More »
