Robôs ou atendimento personalizado?
Nem todo cliente quer a mesma coisa, nem toda empresa tem a mesma estratégia
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Contax agora é Liq
Ao unir-se com Ability, empresa apresenta novo posicionamento em customer experience
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Mercado em transformação
O impacto da reforma trabalhista nas relações colaborador-empresa e as perspectivas para o futuro
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Sintelmark à frente
Comitê Jurídico e Relações Trabalhistas é retomado para fomentar estudos sobre reforma
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O foco é a estratégia de gestão de clientes
Dentro da visão omnichannel, Orbitall aposta em inovação para oferta de soluções end-to-end
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Fusão entre empresas cria a Hi Platform
Companhia nasce com expectativa de faturar R$ 100 milhões nos próximos quatro anos
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Buscando formas de se comunicar
A importância de saber falar em público no mundo corporativo
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Formação em coaching
Pro-fit realiza no Rio de Janeiro programa de capacitação com dois cursos
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Contax abre 350 vagas
Oportunidades em São Paulo são para o cargo de atendente júnior
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Treinamento como ferramenta de engajamento
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O atendimento em transformação
Em entrevista, VP sênior da Zendesk fala sobre os novos desafios e destaca o uso da IA
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Mercado Livre premia a startup Omnize
Plataforma de atendimento omnichannel leva prêmio de US$ 5 mil no Meli Pitch
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Pronta para o futuro que já chegou?
Como a transformação digital impacta a gestão de negócios e pessoas
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Nice inContact CXone ganha assistente virtual
CogniCor fornece tecnologia de IA que pode ser integrada à plataforma de experiência do cliente
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Neobpo abre vagas em Mogi das Cruzes
Para se candidatar, interessados devem participar curso de Qualificação de Atendimento ao Cliente
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