CFOs defendem ter mais proximidade com RH
Maioria dos líderes da área financeira acredita que integração deveria ser significativa
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Operações de back office ganham em eficiência com monitoramento em tempo real e WFM
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Imersão em coaching
Pro-fit realiza, entre os dias 23 e 26 de maio, programa de capacitação com dois módulos
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A solução pode estar nos robôs?
Agente virtual desponta como o responsável por uma grande mudança nos contact centers
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Neobpo fecha parceria com a [24]7
Com acordo, empresa passa a oferecer plataforma de IA e automatização de atendimento
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Hub Card ganha com integração no atendimento
Solução omnichannel permitiu mais que dobrar a produtividade do contact center e elevar qualidade
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Dígitro inicia comemoração dos 40 anos
Empresa prepara uma série de eventos, novos serviços e produtos
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Assuma o papel de protagonista
Como aumentar a produtividade dividindo seu tempo em blocos
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Zendesk leva inteligência ao atendimento
Solução alia tecnologias de collective knowledge e machine learning para respostas rápidas e customizadas
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Wittel cria Comand Center
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Flex passa a atender a Ipsos
Empresa será responsável por toda a coleta de dados por meio de entrevistas telefônicas
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Como a empresa pode motivar os colaboradores para alcançar o sucesso
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Almaviva amplia equipe
Empresa reforça operações de vendas e time de novos negócios e marketing com novos diretores
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Espaço para o empoderamento feminino
Maioria dos executivos brasileiros apoiam cotas para mulheres em posições de liderança
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Cadê a minha resposta?
Estudo indica demora de e-commerces para retornarem postagens em seus perfis no Facebook
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O outsourcing do RH
Por que modelo é atraente para todas as empresas e uma tendência em ascensão
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