Do outro lado da linha
O papel do operador para garantir um bom relacionamento com o cliente
Do outro lado da linha Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
A importância dos líderes assertivos
Professora da Fundação Vanzolini destaca como esse perfil pode contribuir em períodos de crise
A importância dos líderes assertivos Read More »
Verint adquire Telligent
Empresa amplia portfólio com soluções de comunidades sociais
Verint adquire Telligent Read More »
Não é da sua conta!
Um dedo na ferida dos empresários que não estão se preparando para as vendas de dezembro
Não é da sua conta! Read More »
Multilaser eleva produtividade com WFM
Além de otimizar recursos, solução melhora performance da equipe de planejamento
Multilaser eleva produtividade com WFM Read More »
Inovações de Social CRM para 2016
Evento apresenta dez tópicos sobre atendimento e relacionamento pelas redes sociais
Inovações de Social CRM para 2016 Read More »
Atento realiza mês de voluntariado
Iniciativa beneficia, no Brasil, mais de cinco mil pessoas em 12 cidades
Atento realiza mês de voluntariado Read More »
Qual é o seu propósito?
Cuidado para não ser confundido com um embromador
Qual é o seu propósito? Read More »
Segura as pontas!
Em ano complicado, RH se torna ainda mais estratégico, dando suporte tático ao alinhar objetivos e atuar lado a lado com a liderança
Na retaguarda, com todo apoio!
RH deve trabalhar de forma estratégica com todas as áreas para potencializar resultados
Na retaguarda, com todo apoio! Read More »
RH em sinergia
Principal desafio da área é garantir que ações estejam integradas com objetivos da empresa
Momento de superação
Comunicação Direta lança palestra in-company para desenvolver atitudes
Momento de superação Read More »
Seja o executivo número 1 do negócio!
A importância da construção de planos de carreira para a motivação profissional
Seja o executivo número 1 do negócio! Read More »
