Sercom vê operação saltar em sete anos
Estratégia passa por foco nos colaboradores e customização dos serviços
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Callcenter
PORCALLCENTER
CATe está com vagas abertas
Centro possui 280 oportunidades para o cargo de operador de telemarketing ativo
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Aprenda a lidar com a ansiedade
Como se libertar das preocupações emocionais que abalam a produtividade
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Do outro lado da linha
O papel do operador para garantir um bom relacionamento com o cliente
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A importância dos líderes assertivos
Professora da Fundação Vanzolini destaca como esse perfil pode contribuir em períodos de crise
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Verint adquire Telligent
Empresa amplia portfólio com soluções de comunidades sociais
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Não é da sua conta!
Um dedo na ferida dos empresários que não estão se preparando para as vendas de dezembro
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Multilaser eleva produtividade com WFM
Além de otimizar recursos, solução melhora performance da equipe de planejamento
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Inovações de Social CRM para 2016
Evento apresenta dez tópicos sobre atendimento e relacionamento pelas redes sociais
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Atento realiza mês de voluntariado
Iniciativa beneficia, no Brasil, mais de cinco mil pessoas em 12 cidades
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Qual é o seu propósito?
Cuidado para não ser confundido com um embromador
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Segura as pontas!
Em ano complicado, RH se torna ainda mais estratégico, dando suporte tático ao alinhar objetivos e atuar lado a lado com a liderança
Na retaguarda, com todo apoio!
RH deve trabalhar de forma estratégica com todas as áreas para potencializar resultados
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RH em sinergia
Principal desafio da área é garantir que ações estejam integradas com objetivos da empresa
