Impactos do bloqueio de telemarketing
É preciso buscar alternativas que não causem prejuízos ao mercado
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Callcenter
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Avaya Brasil tem novo diretor de serviços
Carlos Bertholdi tem a missão de garantir a satisfação dos clientes da região
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Tmkt recebe troféu no Prêmio Abemd
Empresa foi reconhecida em ações realizadas para a Editora Abril
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Dígitro participa de evento no Peru
Empresa participará de encontros e rodadas de negócios com empresas locais
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Validação do modelo de gestão da SPCom
Empresa passará nos próximos meses por auditorias para certificações ISO e Probare
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Blog Ouvidoria já está no ar
ABO-SP irá disseminar conhecimento das melhores práticas da atividade
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Oi anuncia call center da Contax no DF
Nova unidade deve criar 2500 postos de trabalho
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Gestão de telecom em tempos de crise
Embora, até o presente momento, o Brasil não tenha sido atingido pela crise econômica com a mesma força com que em outros países, as empresas
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Aspect recebe prêmio
A Aspect, provedor de soluções de comunicação unificada, foi classificada como líder no CRM 2009 Service Award pela otimização da força de trabalho e infra-estrutura
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Plusoft5 CRM dentro da lei
A Plusoft, empresa de soluções para call center e de CRM, lançou um recurso para permitir que todos os clientes que atuam com operações ativas
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De volta ao mercado de trabalho
Dedic contratará 400 profissionais por meio de projeto com pessoas acima dos 35 anos
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Altitude participa de eventos na AL
Empresa marca presença em congressos de cobrança e relacionamento com cliente
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CSU Contact anuncia site em Barueri
Unidade Alphaview contará com estrutura para receber 8 mil PAs e 20 mil atendentes
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CSU Contact chega ao mercado
Empresa põe como diferencial o fato de não ter ligação com nenhuma operadora de telefonia
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CSU reestrutura unidade de call center
Empresa anuncia nova marca e a inauguração de um site em Barueri
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Obrigações trabalhistas
CNI defende mudança no texto do PL que regulamenta a prática da terceirização
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