Lei do mínimo esforço
Nem todos os profissionais querem dar 100% de si próprio
Lei do mínimo esforço Read More »
Callcenter
PORCALLCENTER
Sonda Procwork amplia filial mineira
Foco central é expandir oferta de help desk e service desk
Sonda Procwork amplia filial mineira Read More »
Reconhecimento ao bom atendimento
ABT prevê aumento no número de inscrições no Prêmio Nacional de Telesserviços
Reconhecimento ao bom atendimento Read More »
Resource apresenta Contac Center Business Class
Companhia leva ao Ciab oferta para bancos de pequeno e médio portes
Resource apresenta Contac Center Business Class Read More »
Cliente exigente
Pesquisa mostra que brasileiros são os mais insatisfeitos com contact centers na AL
Diferentes percepções
Clientes e empresas não falam a mesma língua quando se trata da qualidade do atendimento
Diferentes percepções Read More »
Avaya participa do Brasil OffShore 2009
Empresa lança nova geração para comunicações de emergência no estande da Anixter
Avaya participa do Brasil OffShore 2009 Read More »
Atento abre 1.902 vagas
Oportunidades são para a função de operador na cidade de São Paulo
Atento abre 1.902 vagas Read More »
A arte da guerra para gerentes de vendas
Livro de Gary Gagliardi apresenta estratégia para gerenciar a força de vendas
A arte da guerra para gerentes de vendas Read More »
Andrade Gutierrez reestrutura service desk
Construtora redesenha atendimento ao usuário com prazos variáveis
Andrade Gutierrez reestrutura service desk Read More »
Reconhecimento nacional
Lançamento do II Prêmio Nacional de Telesserviços da ABT será no dia 24 de junho
Reconhecimento nacional Read More »
Certificação tecnológica
Avaya credencia Betta como platinum no Programa Global de Parceiros de Negócios
Certificação tecnológica Read More »
Dígitro participa do ExpoGestão 2009
Empresa expõe aplicações de comunicações unificadas, ERP, BI e CRM
Dígitro participa do ExpoGestão 2009 Read More »
Gestão de vendors e terceirização
Kenwin promove, em julho, capacitação em COPC
Gestão de vendors e terceirização Read More »
