Integridade das informações
Teleperformance recebe pela segunda vez consecutiva os certificados PCI e HIPAA
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Callcenter
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Sinfonia empresarial
Maestro trabalha o desenvolvimento profissional com ajuda de orquestra
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Dimension Data comemora reconhecimento
Empresa conquista prêmios em evento voltado aos parceiros da Cisco
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TotalIP cria serviço para lei antitelemarketing
Empresa cruza dados para exclusão de telefones que pediram bloqueio
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Liderança empresarial
Livro apresenta competências que inspiram e influenciam
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CIC Brasil será em agosto
Conference acontece junto com o 4º Congresso de Televendas, nos dias 26 e 27
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A revolução do suporte
Hoje, o suporte de uma empresa é a linha de frente do relacionamento com o cliente
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Multinacional adota Ayty Gestão de Pessoas
Solução permite o controle diário e automático das atividades dos operadores
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Convergência no desenvolvimento de pessoas
Grupo Am3 realiza workshop gratuito sobre e-learning
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Os reais objetivos com a volta da Telebrás
Reativação da empresa pode reequilibrar as forças no setor de telefonia, diz Abramulti
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Gestão centralizada
Marítima Seguros adota SAP CRM nas duas centrais de atendimento
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Adedo promove campanha de vacinação
A Adedo Contact Center, em parceria com o Posto de Saúde de Pirituba, promoveu a campanha de vacinação contra a gripe. Visando o bem-estar dos
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Sabesp anuncia novo call center
Terceirizada com a Datamétrica, central irá atender interior e litoral
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Telebrás de volta ao mercado
Câmara discute a possível reativação da empresa
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