Tecnisa aposta no vídeoatendimento
Empresa espera terminar o ano com 10% do atendimento on-line sendo feito pela tecnologia
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Callcenter
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Inscrições prorrogadas
Empresas têm até 10 de julho para se inscrever no Prêmio ClienteSA Televendas 2009
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Satisfação com o atendimento
Confira os resultados da pesquisa Aspect Index Caribbean e Latin America 2009
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Mais um Decreto em São Paulo?
Novo projeto de lei apresenta erro conceitual em relação ao seu direcionamento
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Adedo completa sete anos
Empresa comemora a data com os funcionários
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BB vai ampliar atendimento
O Banco do Brasil se prepara para ampliar o serviço de atendimento ao cliente, que será aumentado das atuais 3,5 mil URAs (Unidades de Resposta
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Aspect se destaca em outbound
A Aspect, provedora de soluções de comunicação unificada (UC), assumiu a liderança do mercado como fornecedor de soluções de outbound para contact centers, segundo o
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Avape completa 27 anos
Associação realiza evento para comemorar aniversário
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Nortel anuncia novo modelo para UC
Empresa expande solução SCS para atender grandes empresas
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Da Nasa para o Brasil
NSD Power Ball ajuda na prevenção e combate de lesões musculares
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BPO é tendência em empresas de médio porte
Terceirização já é comum em grandes empresas brasileiras desde 2002
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Cpfl Atende pronta para operar
Lançamento oficial da empresa de call center será no dia 3 de julho
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Ayty CRM amplia operações na Colômbia
Empresa segue consolidando presença no mercado latinoamericano
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Incentivo à formação profissional
Dedic abre vagas na Universidade Corporativa de Brasília, Campinas e Londrina
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Novidade na equipe da IPconnection
Empresa contrata Matheus Margato para reforçar atuação no setor público
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Personalidades ClienteSA – Televendas 2009
Mercado pode indicar executivos para concorrerem à segunda edição da premiação
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