A busca por ganhos com a convergência
Maior integração entre as redes fixa e móvel vai garantir 20% em produtividade
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Callcenter
PORCALLCENTER
Probare certifica System Marketing Consulting
Empresa recebeu o Perfil de Maturidade e Gestão
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Montana inaugura banco de talentos especiais
Projeto irá treinar e inserir no mercado de trabalho portadores de necessidades especiais
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Governo de SP regulamenta do not call
Cadastro para bloqueio de ligações de telemarketing entrará em vigor em menos de 90 dias
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Boas Festas!!!
Grube deseja a todos um Feliz Natal e um 2009 de conquistas. Voltamos dia 5 de janeiro
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Empresas terão que prestar esclarecimentos
Ministério da Justiça divulga 2ª edição do barômetro de cumprimento das regras do SAC
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Fanáticos pelo cliente
Alessandro Jean Xavier é o novo blogueiro da ClienteSA
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Nortel lança solução de comunicação unificada
Lançamento baseado em Web 2.0 é voltado para atendimento automatizado a clientes
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Um cartão de natal diferente
Para ilustrar o cartão de Natal do Grupo Atento, Sarah Emily Ribeiro, de nove anos, filha de uma funcionária da Atento Brasil foi a vencedora
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Aprovado benefício fiscal em PE
Com medida, Poder Executivo pretende gerar mais emprego e renda
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Vodafone lança serviço de atendimento por celular
Disponível por enquanto só em Portugal, solução substitui sistemas de atendimento automático
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Grupo Continental otimiza central com VoIP
Multinacional já conquistou melhorias no atendimento, além da diminuição de custos
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Troféu Personalidades ClienteSA – IRC+ 2009
Indicações de executivos já podem ser feitas pelo site da premiação
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Site da Todo já está no ar
Página traz informações sobre os serviços de BPO oferecidos pela nova empresa da Contax
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