Aspect Unified IP ganha nova versão
Solução conta com o recurso Pergunte a um Especialista e gestão avançada de lista
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Callcenter
PORCALLCENTER
Gradual otimiza service desk
Automidia auxilia corretora na adaptação ao Plano de Qualificação Operacional da BM&F
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Soluções da Avaya são premiadas
Produtos de comunicações unificadas recebem reconhecimento da Miercom e Nemertes
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O valor do cliente
A importância do bom atendimento na construção de uma marca
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Plusoft e Telesul firmam parceria
Aliança tem como objetivo a comercialização de solução de CRM
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Terceirização de telefonia
Em meio à crise que afeta o mundo todo, uma das preocupações das pequenas e médias empresas é manter a estabilidade e reduzir custos. Terceirizar
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Seal fecha acordo com Audiocodes
A Seal Telecom, distribuidora de sistemas para comunicação presencial e à distância, anuncia parceria com a Audiocodes, companhia israelense especializada em VoIP. Pelo acordo, a Seal
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Tráfego e dimensionamento
Am3 realiza curso nos dias 27, 28 e 29 de janeiro, em São Paulo
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Grupo Bandeira reduz 50% dos custos
Empresa adota Teclan Call Center IPack para aumentar produtividade
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“A criação da Algar Tecnologia vai ao encontro do que os clientes e o mercado pediam, sem deixar de olhar para nossas competências.”
José Antonio Fechio, diretor presidente da Algar Tecnologia
Nortel lança programa de UC
Projeto tem como foco as empresas latino-americanas
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A busca por ganhos com a convergência
Maior integração entre as redes fixa e móvel vai garantir 20% em produtividade
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Probare certifica System Marketing Consulting
Empresa recebeu o Perfil de Maturidade e Gestão
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Montana inaugura banco de talentos especiais
Projeto irá treinar e inserir no mercado de trabalho portadores de necessidades especiais
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Governo de SP regulamenta do not call
Cadastro para bloqueio de ligações de telemarketing entrará em vigor em menos de 90 dias
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Boas Festas!!!
Grube deseja a todos um Feliz Natal e um 2009 de conquistas. Voltamos dia 5 de janeiro
