Verint é reconhecida pelo Gartner
Empresa é posicionada como líder no Quadrante Mágico de Workforce Engagement Management
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Avaya compra a Spoken Communications
Aquisição busca acelerar a oferta de soluções de contact center em nuvem
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VoxAge comemora resultados de 2017
Com cenário mais positivo, expectativa da empresa é de crescer 20% esse ano
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O2TB fecham parceria com Take
Acordo prevê a oferta das soluções de chatbot da empresa mineira
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Verint amplia portfólio de autoatendimento
Empresa adquire desenvolvedora de soluções de inteligência artificial conversacional
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BotMaker chega ao Brasil
Plataforma de inteligência artificial tem no comando ex-executivos do Google, Facebook e Amazon
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Altitude de casa nova
Mudança de escritório para WeWork Torre JK visa acompanhar transformação da empresa
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Frost & Sulivan destaca Verint
Empresa é premiada por Liderança no Serviço ao Cliente na região da América Latina
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Parceria nova no mercado
Enghouse Interactive-Presence e 3CORP se unem para oferta de soluções omnichannel
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Corte dos EUA aprova plano da Avaya
Expectativa da empresa é finalizar o processo de reestruturação ainda em 2017
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TMC concede quatro prêmios à Nice
Empresa é reconhecida em produto de comunicação do ano e em tecnologia para contact center
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Avaya amplia integrações com Salesforce
Integrações valem para soluções de central de atendimento e ambientes de CRM omnicanal
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Nice amplia atuação no Peru
Empresa firma parceria com Convexus para trabalhar em projetos em conjunto
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Avaya faz Declaração de Registro na SEC
Objetivo é registrar as ações ordinárias com intenção de abertura de capital
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ALE recebe prêmio da Frost & Sullivan
Plataforma de UC em nuvem é reconhecida com troféu de inovação e liderança
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DMG destaca Nice
Relatório aponta liderança em soluções de Workforce Optimization para contact centers
