Gartner destaca atuação da Avaya
Empresa é posicionada como líder no Quadrante Mágico para Comunicações Unificadas
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Randstad compra a Monster
Aquisição visa potencializar estratégia voltada aos serviços de RH digitais
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Genesys pode adquirir Avaya
Empresa estaria negociando compra da divisão de contact center por mais de US$ 4 bi
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Nice registra crescimento no 2º trimestre
Empresa eleva receitas não GAAP a US$ 235 mi, aumento de 9% em relação ao mesmo período de 2015
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M2G cria rede nacional de informações
Empresa integra demandas de atendimento para operadoras de planos de saúde
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Verint reconhece parceiros no Engage
Empresas são homenageadas pelo desempenho em alcance global, suporte e serviço ao cliente
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Interactive Intelligence avança em cloud
Empresa conquistou 118 clientes para PureCloud no primeiro trimestre
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Gartner nomeia Genesys como líder
Empresa é posicionada no Quadrante Mágico para Infraestrutura de Contact Center
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Avaya muda para o Rochaverá
Aposta ambiente sem divisórias busca estimular comunicação entre colaboradores
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Dentro das exigências
Soluções em nuvem da Interactive Intelligence conquistam conformidade internacional
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Interactive Intelligence recebe prêmio
Empresa conquista Frost & Sullivan´s 2016 Brazilian Hosted and Cloud Contact Center Visionary Innovation Award
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Aspect investe US$ 160 mi nos últimos três anos
Montante foi aplicado, mundialmente, em aquisições e parcerias para desenvolvimento de soluções
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OPT chega a cinco unidades
Com franchising, rede de soluções de telecom espera conquistar 25 unidades até o final do ano
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Interactive Intelligence é líder em relatório
Gartner posiciona empresa no Quadrante Mágico para Infraestrutura de Contact Center
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Presence é posicionada no Quadrante Mágico
Gartner destaca empresa em relatório de infraestruturas de contact center
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