Jabra Motion Office chega ao Brasil
Headset sem fio se conecta com telefone fixo, celular e computador
Jabra Motion Office chega ao Brasil Read More »
Produtos
Produtos
Syonet amplia foco de atuação
Solução multicanal integra recursos de CRM e gestão de call center
Syonet amplia foco de atuação Read More »
Teleopti inclui novos recursos no WFM 8
Solução ganha em mobilidade e recursos de gamificação
Teleopti inclui novos recursos no WFM 8 Read More »
Aspect lança IP Unificado 7.3
Solução com opções de adoção em nuvem oferece novos recursos de conformidade
Aspect lança IP Unificado 7.3 Read More »
Tivit lança solução móvel
Aplicativo Tell Me permite a interação por meio de mensagens por smartphone
Tivit lança solução móvel Read More »
WFO em smartphones e tablets
Verint Mobile Workforce Optimization está disponível para dispositivos com Android e iOS
WFO em smartphones e tablets Read More »
Unify avança em comunicação e colaboração
Nova versão do OpenScape Enterprise aumenta nível de confiabilidade e aperfeiçoa experiência do usuário
Unify avança em comunicação e colaboração Read More »
O que o cliente precisa?
Plataforma da Nice permite a análise das interações em tempo real
O que o cliente precisa? Read More »
Plantronics lança série CS500
Sistema de headset sem fio possibilita conferência entre três aparelhos e alcance de até 100 metros
Plantronics lança série CS500 Read More »
SAC na palma da mão
Gratuito para empresas e consumidores, app Me Atende leva contact center para celular
SAC na palma da mão Read More »
No controle do absenteísmo
Plataforma permite fazer acompanhamento médico on-line dos colaboradores
No controle do absenteísmo Read More »
M2G leva SAC para Wechat
Acordo permite empresas terem uma central de relacionamento na rede social mobile
M2G leva SAC para Wechat Read More »
Zendesk lança solução de analytics
Ferramenta Insights traz relatórios com informações estratégicas sobre o SAC
Zendesk lança solução de analytics Read More »
Verint aprimora solução de feedback
Solução inclui modelos de entrega SMS e recursos de interanálises para engajamento multicanal
Verint aprimora solução de feedback Read More »
Totalmente em nuvem
Interactive Intelligence lança suíte para comunicação, colaboração e engajamento
Totalmente em nuvem Read More »
