Landesk atua na nuvem
Solução aposta em modelo flexível para realizar gestão do service Desk
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Produtos
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Allils lança ferramenta de gestão
Software facilita dia a dia do RH e traz benefícios para o candidato
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Redes socias no call center
Aspect lança ferramenta multicanal para oferecer melhor experiência ao cliente
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Damovo e Cisco lançam plataforma
Novidade agilizará a adoção de comunicações unificadas e soluções de colaboração no País
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Verint apresenta quinta geração de WFO
Empresa apresenta hoje palestra com foco em redes sociais no Futurecom 2011
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Vocalcom apresenta novas soluções
Novidades integram o chat com videochamada via internet e o gravador de tela com monitoria em tempo real
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Verint lança quinta geração de solução
Nova ferramenta unifica toda a gama de funcionalidades WFO
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Impacta usa nova solução da Intelbras
Placa ICIP é focada em telecomunicação
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NEC lança servidor de comunicação
O objetivo é garantir segurança e controle das operações nas pequenas e médias empresas
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Automidia lança portal de RH
Site atuará como um Ponto Único de Contato (SPOC) no setor de recursos humanos
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Vono anuncia PABX virtual
Serviço de telefonia oferece as facilidades do PABX sem a necessidade de investimento em equipamentos e manutenção
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HP anuncia novas soluções
Ferramentas de Comunicações Unificadas aprimoram a forma como os clientes se comunicam
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ddCom apresenta plataforma no Futurecom
Ferramenta monitora etapas de atendimento ao cliente e identifica o que acontece no contact center
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Avaya tem soluções para redes sociais
Novos produtos da fornecedora são focados no atendimento multicanal
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Empresa lança atendimento no Facebook
Direct Talk almeja que até o final do ano mias de 40 empresas disponibilizem a ferramenta aos consumidores
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Vocalcom anuncia produtos em Roadmap
Ações visam tornar a Vocalcom líder na área de soluções para gestão de contact center
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