Avaya tem soluções para trabalho móvel
Aperfeiçoamento do serviço objetiva viabilizar colaboração mais eficaz
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Produtos
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NeoAssist oferece atendimento multicanal
Empresa adapta-se à tendência de estar aonde o cliente deseja
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Vianet oferece a solução ISL Pronto
Serviço facilita comunicação entre setor hoteleiro e seus clientes
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Avaya comercializa tablet corporativo
Avaya Flare recebe homologação da Anatel e é o primeiro no Brasil
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Orange anuncia conjunto de soluções
Programa inclui as plataformas Orange Auditoria de Billing, Orange Portabilidade e OG-416
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Verint lança o VoC Analytics
Solução para análise de voz do cliente combina todas as fontes de dados das interações para análises intercanais
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Automidia aposta no Desbloqueio de Senha
Serviço permite que o usuário faça o desbloqueio de sua estação de trabalho sem a necessidade de contatar o help desk
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Matrix Telecom apresenta o Webphone
Empresa lança primeiro softphone que pode ser acessado de qualquer computador, sem necessidade de instalação
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Nice lança Speech Analytics em tempo real
Solução pode identificar automaticamente uma oportunidade de venda durante a ligação
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Mobimax passa a distribuir headsets
São diversos modelos da Jabra para telefonia móvel, contact centers, home-offices e grandes empresas
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Aastra lança solução de videoconferência
Aastra BluStar 8000i combina a qualidade em alta resolução com comunicações unificadas e aplicativos
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Plataforma monitora telefonia móvel
Ddcom lança Mobile Voice Recording, dedicada a controlar e gravar ligações
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Siemens lança pacote com sistema de UC
Conferências, mensagens unificadas e ferramentas de produtividade foram combinadas
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Software da Verint integrado com Cisco
Soluções da empresa têm interoperabilidade com nova suíte da Cisco para colaboração de clientes
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TRD apresenta a plataforma Digicall IP
Foco do sistema é oferecer acesso multimídia automatizado e gerenciado
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Avaya estende virtualização de rede
Empresa simplifica a implementação de aplicativos de colaboração
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