Nice lança Speech Analytics em tempo real
Solução pode identificar automaticamente uma oportunidade de venda durante a ligação
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Produtos
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Mobimax passa a distribuir headsets
São diversos modelos da Jabra para telefonia móvel, contact centers, home-offices e grandes empresas
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Aastra lança solução de videoconferência
Aastra BluStar 8000i combina a qualidade em alta resolução com comunicações unificadas e aplicativos
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Plataforma monitora telefonia móvel
Ddcom lança Mobile Voice Recording, dedicada a controlar e gravar ligações
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Siemens lança pacote com sistema de UC
Conferências, mensagens unificadas e ferramentas de produtividade foram combinadas
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Software da Verint integrado com Cisco
Soluções da empresa têm interoperabilidade com nova suíte da Cisco para colaboração de clientes
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TRD apresenta a plataforma Digicall IP
Foco do sistema é oferecer acesso multimídia automatizado e gerenciado
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Avaya estende virtualização de rede
Empresa simplifica a implementação de aplicativos de colaboração
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BT lança Global Inbound Services na AL
Serviços gerenciados de voz oferecem linhas para chamadas gratuitas
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Empirix anuncia plataforma para UC
Solução garante performance da rede e experiência de qualidade para o usuário
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Avaya ACE agiliza o fluxo de trabalho
Solução permite ‘incluir’ a comunicação de voz aos processos de negócios de forma a aumentar a eficiência das tarefas do dia a dia
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Siemens apresenta versão do Openscape
Solução UC Built-In conecta SMBs à comunicação unificada
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Cisco anuncia duas soluções de UC
Plataformas são direcionadas para pequenas e médias empresas
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Convergys lança solução 4G
Produto é projetado para melhorar a capacidade das operadoras de telecomunicações de rentabilizar a banda larga de voz e rede de dados
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Global Crossing lança solução de CaaS
Trata-se da primeira fase do seu conjunto de soluções baseadas em nuvem e centralizadas em rede
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Nice conquista status de VMware Ready
Soluções Nice Smartcenter foram avaliadas detalhadamente e constam agora do catálogo Partner Product
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