Altitude lança Unified Desktop Solution
Solução oferece aos agentes o controle das interações e dos canais de contato
Altitude lança Unified Desktop Solution Read More »
Produtos
Produtos
LG-Nortel lança linha de telefones IP
Série IP8800 traz benefícios para pequenas e médias empresas
LG-Nortel lança linha de telefones IP Read More »
Entire Brasil lança Mycallcenter
Solução tem como foco pequenas e médias empresas
Entire Brasil lança Mycallcenter Read More »
2S aprimora uso da telefonia IP Cisco
Empresa lança serviço de gerenciamento e monitoramento
2S aprimora uso da telefonia IP Cisco Read More »
Conhecimento na mão
Cherwell Service Desk está agora integrado com a Knowledgebroker
Conhecimento na mão Read More »
Dentro da lei
Altitude uCI apresenta funcionalidade para cadastro de bloqueio de ligações de telemarketing
Istmo e Vox Solutions lançam Big Picture
Serviço foca na identificação de oportunidades de melhorias operacionais
Istmo e Vox Solutions lançam Big Picture Read More »
Avaya lança aplicativos de comunicação unificada
Empresa desenvolve produtos que visam aumentar a produtividade dos funcionários
Avaya lança aplicativos de comunicação unificada Read More »
NEC lança plataforma de comunicação SV8000
Solução foi desenvolvida em padrões abertos e pode ser customizada
NEC lança plataforma de comunicação SV8000 Read More »
Siemens avança em UC
Empresa lança suíte de soluções e serviços profissionais OpenScale
Siemens avança em UC Read More »
Comunicações corporativas
Avaya Aura conecta usuários, aplicações e sistemas com arquitetura aberta e flexível
Comunicações corporativas Read More »
Polycom lança telefone IP com videoconferência
Aparelho pode ser integrado à outras aplicações empresariais
Polycom lança telefone IP com videoconferência Read More »
Nortel e IBM colaboram em nova solução
Empresas adicionam conferência de voz e capacidades click-to-call para LotusLive
Nortel e IBM colaboram em nova solução Read More »
Everis traz Speech Analytics para o Brasil
Ferramenta analisa as chamadas permitindo conhecer melhor as demandas dos clientes
Everis traz Speech Analytics para o Brasil Read More »
2S lança Contact Manager
Solução gerencia regras de conversação dos usuários do Office Communications Server 2007
2S lança Contact Manager Read More »
