Siemens lança serviços OpenScale
Soluções visam proporcionar controle de custos e agilidade na gestão da infraestrutura
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Produtos
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Comunicação on-line
Versão cinco da solução de chat da NetcallcenterOrbium ganha novas funcionalidades
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ProAir traz telefone IP da Atcom para o Brasil
Modelo é compatível com vários sistemas de PBX IP e gateways de voz
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Avaya lança one-X Mobile para iPhone
Solução está disponível para download gratuito na loja de aplicativos do iTunes
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Nexus promove virtualização no data center da Ativas
Data center é um dos pioneiros em virtualização, oferecendo aos clientes benefícios em contingência e gerenciamento com solução Cisco
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First Tech oferece locação de PABX IP
Com o novo modelo de negócio integradora projeta aumentar seu faturamento em 20%
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Nortel otimiza Communications Server
Nova versão será disponibilizada a partir de setembro
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DNK e Opuscom firmam parceria
Empresas ofertarão produtos para call centers
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Leucotron lança nova versão do ATA
Produto integra o portfólio de soluções de voz sobre IP da empresa
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Call centers digitais
NetcallcenterOrbium lança soluções on-line de auto-atendimento e de relatórios analíticos
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Telemarketing ativo inteligente
Direct Talk agrega estatística e análise em solução para callcenter
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Nortel anuncia novo modelo para UC
Empresa expande solução SCS para atender grandes empresas
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Evolução dos contact centers
Huawei anuncia nova geração das centrais de atendimento multimídia
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Gestão por competência
Novos módulos do Humanus focam talento e desempenho profissional
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