Parceria reforça prática do Seis Sigma
Gauss e QPB selam acordo para oferecer consultoria e cursos baseados na metodologia
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Serviços
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CDL Uberlândia anuncia novo call center
Central passará a contar com 53 posições de atendimento
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Central 135 prioriza atendimento humano
Falar com um atendente é agora a primeira opção na URA da central da Previdência Social
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Trellis lança LinhaSP
Serviço oferece número telefônico com DDD 11 aos clientes de qualquer Estado brasileiro
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CTBC oferece atendimento via SMS
Clientes poderão enviar gratuitamente torpedos para esclarecer dúvidas
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Inclusão no atendimento
Celpa disponibiliza 0800 para deficientes auditivos
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Inclusão social no atendimento
Bradesco Seguros e Previdência cria canal exclusivo para deficientes auditivos
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Mais que um atendimento
SAC Farma da Pague Menos presta assistência farmacêutica 24 horas
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Cliente Volksbus terão atendimento 24hs
Serviço permite tirar dúvidas, solicitar informações, fazer sugestões ou reclamações
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Furukawa disponibiliza 0800 internacional
Empresa tem como objetivo estreitar o relacionamento com os clientes latinoamericanos
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Cuiabá terá Unimed Fone
Clientes podem obter aconselhamento médico por telefone 24 horas por dia
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V2 supera metas em 2008
Consultoria credita o bom desempenho ao modelo de negócio adotado
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Sine Amazonas terá call center
Principal serviço oferecido será a divulgação de vagas de empregos
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Detran-RJ amplia capacidade do call center
Além de contratar 114 operadores, central aumentou o tempo de atendimento
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Symantec cria call center para canais
Pro Sym irá atender as 1.200 revendas em todo o país por meio de 0800 e e-mail
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In House cria Contact Center 2.0
Serviço será voltado para o relacionamento com os clientes em sites, fóruns e blogs
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