Serviços

Instituição lança campanha para estimular o uso dos canais de contato

Nova unidade faz gestão de telecom e gerenciamento de equipamentos

Companhia promove migração de modelo de help desk para service desk

Corretora ganhou troféu de ouro na sétima edição do Prêmio ABT

Central de Relacionamento e Serviços do Mapa mudou para 0800 704 1995

Mudança busca levar mais qualidade e segurança ao serviço

Número da central de atendimento muda no dia 1º de setembro

Todo os produtos disponíveis nas lojas da rede é oferecido para compra à distância

Compra de ingressos por telefone ou Internet já supera venda em bilheterias

Clientes ganharão bônus para falar de graça aos domingos

Unidade na Bahia contará com 1,1 mil posições de atendimento

Com o serviço será possível comprar passagens e obter informações pelo telefone

Objetivo é promover discussões sobre os assuntos relacionados ao mercado

Solicitações enviadas por SMS passam a ser respondidas pela central

Instituição registrou crescimento de 113% no primeiro quadrimestre deste ano

Com mudança, empresa reduz TMA e TME, além de diminuir a taxa de abandono