Serviços

Canal Qualidade funciona igual a um “ombudsman” para casos especiais

Com várias áreas de atuações, empresa cresceu nos últimos dois anos

Revendas e distribuidores poderão oferecer tarifador de telefonia aos clientes

Hoje, 95% dos clientes que procuram pelo serviço são atendidos nesse tempo

Empresa passará a prestar atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana

Pacote inclui desde o suporte técnico até a gestão da tarifação por ramal

Assinante pode se comunicar com central de relacionamento trilíngüe no Brasil

Empresa investe em atendimento e suporte a distribuidores, revendas e cliente final

Serviço de telefonia IP auxilia as empresas na comunicação entre filiais

Documento aponta indicadores e métricas de sesempenho para Service Desk

Novo serviço oferece voice mail e redirecionamento de chamadas

Serviço leva internauta ao callcenter do anunciante, por meio de ligação VoIP

Serviço Vector-Q foi elaborado para facilitar a avaliação do modelo de gestão

Com a mudança, empresa vai quadriplicar a capacidade de atendimento

Auditada pela BVQI, área é reconhecida pela qualidade do atendimento

Solução oferece mobilidade, escalabilidade e reduz custos com telefonia