Serviços

Empresa oferece terceirização com serviços agregados para reduzir custos

Serviço poderá receber quatro milhões de ligações por mês de segurados do INSS

Atendentes convencionais são substituídos por administradores de atendimento

Operadora está encerrando as atividades do callcenter próprio na capital mineira

A mudança para o número 100 visa facilitar o acesso da população ao serviço

Empresa planeja para junho uma nova versão do sistema de dimensionamento on-line

Empresa é a primeira no país a obter selo de qualidade SCC do Help Desk Institute

Embratel não aumenta as tarifas de ligações interurbanas de fixo para celular

Área de distribuição disponibilizará serviço de atendimento aos canais de vendas

Empresa contrata a Vox Solutions para remodelar os processos do callcenter

Atendimento via chat e e-mail passa a operar 24h, todos os dias da semana

HDI Brasil lança segunda edição da pesquisa Help Desk Best Practices Brasil

Voran disponibiliza serviço gratuito de Workforce Management no site

Serviço será disponibilizado no portal da empresa para os usuários brasileiros

Visando otimizar os serviços, empresa prioriza atendimento por Internet e callcenter

Serviço de VoIP da CMSW registrou, esse mês, mais de 150 mil assinantes