Serviços

Estudo pretende coletar informações sobre métodos utilizadas na área

Objetivo é fomentar atividades capazes de promover o desenvolvimento do setor

Anatel autoriza a empresa a prestar serviço de telefonia fixa

TVA utiliza ferramenta de gravação digital para monitorar canais de atendimento

Empresa debate mercado de serviços e suporte técnico em conferência

Agência dá resultados da primeira etapa e passa a avaliar 0800 das operadoras de celular

Site lança publicação didática sobre o assunto em formato eletrônico

A empresa manifestou sua decisão durante evento na Califórnia

Serviço gerencia atendimentos ao cliente por volume de chamadas

Segundo ABT, 85% das companhias de call center fazem serviço de SAC

Promon e Telemar firmam parceria para oferta de telefonia IP

A opinião do cliente vale ouro no SAC da Premier Pet

A empresa anuncia a contratação de dez novos funcionários

Cliente do Santander Banespa fica mais fiel à instituição após ter problema resolvido

Central de Relacionamento Fome Zero recebe mais de 4 milhões de ligações