Questão de sobrevivência
Telemarketing tem auxiliado o terceiro setor a suprir a falta de recursos
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Serviços
Serviços
Um papel fundamental
LBV mantém o telemarketing como um de seus principais canais desde a década de 70
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Telemarketing filantrópico!?
Uso do canal no terceiro setor ainda precisa passar por uma estruturação com abordagem própria
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0800 dá orientação sobre planos de saúde
Funcionamento do serviço é prorrogado até 15 de dezembro, devido à alta procura
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O cliente demanda, o atendente decide
Ouvindo, acolhendo e solucionando o problema através do SAC
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Encantamento como missão
Rapidez e criatividade são pontos fundamentais para o atendimento, diz gerente da Dicico
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Bom atendimento para superar expectativas
O cliente precisa ser bem atendido independente do canal, diz gerente da Riachuelo
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Grupo BB e Mapfre lança serviço de apoio ao pet
Atendimento auxilia colaboradores nos cuidados médicos, psicológicos e estéticos dos animais
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Simples, seguro, eficiente e rentável
Essa é a proposta para o atendimento do Santander, diz diretor
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Qualidade à frente da quantidade
Com operação interna de 10 PAs, Fisk busca eficiência ao relacionamento com prospects
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Foresee inicia operação brasileira
Companhia chega ao País com boas expectativas para atuação
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LG Sistemas unifica suporte
Com horário de atendimento maior, central passa a operar em canal independente
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Central da Receita Federal ficará inativa
Fim do contrato da empresa especializada é motivo pela interrupção do serviço
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V2 Consulting lança serviços
Novidades são sobre monitoria, pesquisa e cliente oculto
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Hot Line completa 20 anos de operação
Serviço oferecido pela ABC71 é focado no pós-atendimento
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Boa Vista e Equifax detalham fusão
Empresa resultante alcança 40% de participação no mercado de birô de crédito
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