Tecnologia

Altitude enxerga cenário positivo para adoção de novas soluções digitais em 2019

Neoassist aponta em analytics e amadurecimento no uso dos bots como tendências

Indigosoft acredita que empresas buscarão ter visões mais profundas com captura de dados

Nice prevê expansão do uso de análise de dados para as áreas táticas e operacionais

Zendesk vê amadurecimento no uso de tecnologia para melhorar experiência do cliente

DNK destaca as oportunidades que as soluções em nuvem trazem para o mercado

Vivo cria Centro de Treinamento de Bots para aperfeiçoar qualidade do atendimento

Cresce o uso de robôs de chat e voz para tirar dúvidas dos colaboradores

Empresa brasileira é única da América Latina a ser premiada

Cyxtera lista três exemplos de ataques cometidos por cibercriminosos

Acordo inclui gestão das operações de data center no país pelos próximos dez anos