PORCENTRALDEATENDIMENTO
O Grupo CSU vem registrando os maiores índices de crescimento de suas unidades de negócio. O volume de ligações da CSU TeleSystem, por exemplo, cresceu mais de 300%
Divisor de águas – O mercado, antes e depois do Grupo CSU Leia mais »
O empresário, que iniciou sua carreira como analista, fez história na Credicard e coleciona sucessos, com um estilo bem pessoal que viabilizou a multiplicação dos resultados do Grupo CSU
O que o Marcos Ribeiro Leite tem a ver com isso? Leia mais »
Com o crescimento acelerado do Grupo, foi imprescindível agregar especialistas em áreas estratégicas
Você quer crescer com a CSU? Leia mais »
A CSU TeleSystem, que nasceu com o desafio de ser uma das maiores empresas independentes no mercado de Call Center, multiplica resultados
CSU Telesystem – O contexto de relacionamento como diferencial Leia mais »
“Elegemos a SPCom como parceira da GreyZest Direct para os serviços de telemarketing especialmente pela seriedade e profissionalismo da empresa e seus colaboradores. A Alexandra
A opinião de parceiros, amigos, clientes, fornecedores… Leia mais »
Eram quatro posições e o desafio de implementar um serviço de informação de preço que deu origem ao conceito de especialização e norteou o crescimento e consolidação da maior empresa com capital nacional
Como tudo começou… quem diria! Leia mais »
Uma experiência pioneira que deve ser vista como exemplo a ser seguido
SPCom: uma experiência inovadora Leia mais »
O ambiente é composto por vozes que se misturam em uma integração perfeita, numa realidade que lida com o sucesso e a frustração simultaneamente, formando um quadro desafiador que nos alterna de orientadores a aprendizes
Call center: som uníssono! Leia mais »
Muito mais que uma unidade modelo, a Água Branca marca a inauguração de uma nova filosofia empresarial na gestão do relacionamento com o cliente
Um novo marco no atendimento ao cliente Leia mais »
A aposta de Alessandro Goulart é, através da criatividade e inovação, unir o foco em resultado a uma política de verdadeira responsabilidade social. “Esse será o nosso grande diferencial no futuro”, aposta
Visão de longo prazo Leia mais »
Tudo começou como uma software house, em 1991, para se transformar em uma das maiores empresas de call center do País e com indiscutível competência quando o expertise requerido é a geração de resultados através de relacionamento
Radiografia de crescimento da Softway Leia mais »
“O diferencial da companhia está na integração de toda essa base de conhecimento, domínio tecnológico e dos processos unidos a criatividade e inovação, com foco em resultado e uma política de verdadeira responsabilidade social” (Alessandro Goulart)
“Jundiaí representa a realização de quase todos os nossos sonhos” Leia mais »
O objetivo sempre foi capacitar seu pessoal em todos os níveis, disseminando cultura com fim de garantir eficiência e resultado ao cliente. O fluxo chegou no que está sendo chamado de responsabilidade social
Chegando à responsabilidade social Leia mais »
A software house, que se transformou na base sólida da Softway, está consolidando uma nova geração de sistemas, com base em .net e planeja alçar vôo próprio
Em dois anos, uma nova geração tecnológica Leia mais »
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