PORCLIENTESA
Gerente do Azul Fidelidade descreve as inovações para personalizar a experiência e agregar valor ao cliente Os programas de fidelidade têm oferecido cada vez mais […]
Aceleração do programa de fidelidade com foco em CX Read More »
O programa “Baixou, ganhou!” faz parte de um conjunto de iniciativas da rede para reforçar o seu compromisso com a inovação e a experiência do
Pizza Hut lança programa de fidelidade Read More »
Mentoras especializadas em CX debatem com os cohosts do ClienteSA News os desafios para se identificar o caminho a seguir na hora de montar o
É melhor promover ou contratar quando se trata de CX? Read More »
CEO do Grupo Sabin conta como trabalham o equilíbrio entre a aplicação de tecnologia e o atendimento humanizado A área de medicina diagnóstica, dentro do
O balanço entre digital e humanização na saúde Read More »
Quando uma empresa conhece bem seu cliente, seus históricos, preferências, dores e expectativas, ela se antecipa, responde com mais eficiência e cria experiências memoráveis Autor:
Por que as empresas que colocam o cliente no centro saem na frente? Read More »
Executivos de Renault, KPMG, A3Data e Syonet debatem o avanço do digital no setor com alta demanda por integração de dados Quase 70% dos brasileiros
A maturidade digital na jornada do cliente dentro da indústria automotiva Read More »
Planejar com antecedência, mergulhar no perfil dos participantes e ousar na proposta são atitudes que abrem caminho para experiências que ficam na memória Autor: Demetrius
Como proporcionar experiências memoráveis em eventos corporativos Read More »
Novo sistema entrega atendimento de qualidade e ainda mais integrado na jornada às novas tecnologias e, somente neste ano, 45 lojas serão inauguradas neste modelo
Claro apresenta novo conceito de lojas físicas com foco na experiência Read More »
Cases brasileiros receberam cinco troféus de ouro, cinco de prata e quatro de bronze na premiação que contou também com a participação de empresas da
Brasil volta do Prêmio Latam 2025 com 14 troféus na bagagem Read More »
Estudo da Kantar aponta preço, falta de informação e transparência sobre impacto como razões para essa lacuna entre valor e ação A sustentabilidade está remodelando
Brasileiros querem fazer escolhas mais sustentáveis, mas apenas 35% mudam comportamentos Read More »
As máquinas podem processar informações rapidamente, mas ainda somos nós, como seres humanos, que dão o verdadeiro significado ao que está sendo produzido Autor: Caio
O coração da inovação: como fator humano transforma o futuro por meio da tecnologia Read More »
Empresa lança inovações e novas parcerias para promover flexibilidade, segurança e aceitação A Visa realizou o Global Product Drop, evento em que apresentou avanços que
Visa anuncia sistema de pagamento com inteligência artificial Read More »
Unidade de negócios digitais da Brasilata adota novas soluções e reforça atendimento para oferecer uma jornada de compra mais eficiente e confiável A Loja da
Loja da Lata investe em tecnologia e SAC para aprimorar experiência Read More »
A empresa trabalhará com a Microsoft e outras plataformas líderes de IA para escalar o comércio agêntico A Mastercard anunciou o lançamento de seu Programa
Mastercard lança tecnologia de pagamentos agênticos para impulsionar comércio Read More »
CEO da Clínica da Cidade expõe a história da rede que cresce apostando no conceito de serviços sob demanda a preços justos A saúde é
O modelo de atenção ao cliente com medicina acessível Read More »
Empresas que documentam a jornada do cliente e mantêm contato proativo constroem autoridade e confiança Autor: Fausto Reichert Mesmo com a evolução das tecnologias de
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores