Como fazer um Natal de sucesso?
Com a estratégia certa é possível fazer com que o negócio aproveite ao máximo da data
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Artigos
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Benchmarking, solução para a melhor prática
Este é o caminho para o e-commerce conseguir crescer e ter sucesso
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A expansão do varejo em 2015
Em 2014, o mercado encara cenário de desconfiança e empresas encaram desafios para ano que vem
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Transformação digital: impactando o negócio
Convergência digital e Internet das Coisas são realidade, mas as empresas sabem aproveitar o momento?
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Black Friday pode virar Black Fraude?
Data é importante para clientes e varejo, mas é preciso preparo
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Quanto vale a sua informação?
É preciso cuidar dela, pois os gastos com dados roubados, com certeza, são maiores
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Passos para um atendimento adequado
Mais do que boa educação, atender bem é a segurança de sobrevivência da empresa
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Preparado para atendimento multicanal?
Empresas precisam estar preparadas para o cliente onmichannel
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Apoio no maior lucro das seguradoras
Inteligência analítica e artificial são recursos que podem ajudar setor
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Satisfação do cliente sim!
Preocupar-se com a experiência do cliente é essencial, ainda, se compra mais com você
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Satisfação precisa estar integrada
Estratégia das organizações é incluir experiência do cliente também no digital
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Atendimento mágico: surpreender e encantar
Será que para encantar e surpreender os clientes é preciso de muito dinheiro?
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Como conquistar um cliente infiel?
Com a internet, shopper cada vez menos realiza suas compras nas lojas para e-commerce
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Disponibilidade: cliente compra o que vê
Cinco dicas para o negócio conseguir realizar o melhor atendimento seja online ou offline
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